IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
Technischer Support (m/w/d) Junior/Senior
34.800 - 43.200 €
Linqo GmbH
Wittenbergplatz, Berlin
34.800 - 43.200 €
Anforderungen
Muss:
- Hochschulabschluss, vorzugsweise in einem technischen Bereich
- 1–2 Jahre Erfahrung im Kundensupport oder in einer ähnlichen kundenorientierten Rolle
- Interesse an Transport-Telematiklösungen und Motivation, Fachwissen in diesem Bereich auszubauen (Erfahrung mit Telematik- / Tracking-Systemen ist von Vorteil)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, um technische Konzepte sowohl technischen als auch nicht-technischen Nutzern verständlich zu erklären
- Analytisches Denkvermögen und proaktive Herangehensweise bei der Problemlösung, inklusive kreatives Denken und das Erkunden alternativer Lösungen
- Erfahrung im Umgang mit Support-Plattformen wie Intercom, Zendesk oder ähnlichen Tools ist vorteilhaft
- FlieĂźende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse, insbesondere fĂĽr die technische Kommunikation
Verantwortlichkeiten
- Technischer Support für B2B-Kunden per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen bereitstellen
- Technische Probleme im Zusammenhang mit unseren Produkten und Lösungen identifizieren, diagnostizieren und lösen
- Als Hauptkommunikationsschnittstelle zwischen dem Operations-Team, den Kunden und den Field Engineers fungieren
- Termine fĂĽr Field Engineers koordinieren und planen
- Kunden bei der EinfĂĽhrung unterstĂĽtzen und produktspezifische Schulungen durchfĂĽhren
- Sicherstellen, dass die Servicebereitstellung die festgelegten SLAs und internen Prozesse erfĂĽllt
- Mit Kollegen zusammenarbeiten, um einen reibungslosen täglichen Ablauf zu gewährleisten (teilweise remote Arbeit möglich)
Beschreibung
Linqo ist ein vertrauenswürdiger Anbieter von hochwertigen GPS-Tracking-Lösungen und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Abläufe zu optimieren und Wachstum zu fördern. Als Teil der Ruptela-Gruppe – einem führenden globalen Telematikunternehmen – verbinden wir zuverlässige Technologie mit einer kundenorientierten Herangehensweise. Unser Team ist stets bereit, Kunden bei jeder Herausforderung, groß oder klein, zu unterstützen. Wir bieten aktuelle Arbeitsmethoden und Best Practices (ITIL, LEAN), Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie ein kreatives und internationales Arbeitsumfeld mit freundlichen und professionellen Kollegen. Zudem gibt es ein hybrides Arbeitsmodell – die Möglichkeit, bis zu 2 Tage im Homeoffice zu arbeiten. Wir bieten ein Gehalt von 2.900,00€ - 3.600,00€ pro Monat und zusätzliche Leistungen wie Firmenevents, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und zusätzliche Urlaubstage. Die Stelle ist in Vollzeit und als Festanstellung ausgelegt. Der Arbeitsort ist teilweise im Homeoffice in 10789 Berlin.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2109 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort fĂĽr IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter fĂĽr IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
BECKER + PARTNER PersonalÂberatung und ManagementÂberatung fĂĽr den MittelÂstand PartG., Harris DACH, Karl-Jaspers-Klinik Psychiatrieverbund Oldenburger Land gGmbH, ING Deutschland, leonardo, Lotum, DEGEWO AG und andere stellen derzeit fĂĽr Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das fĂĽr 171 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemĂĽht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
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