IT & Softwareentwickler Stellen in Deutschland
IT-Supporter 1st / 2nd Level (m/w/d)
top itservices AG
Flur 1, Hamburg
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium im Bereich IT, Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung bzw. im User-Support per Telefon und Ticketsystem
- Fundierte Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung in der Dokumentationserstellung
- Hohe Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Technologien
Verantwortlichkeiten
- Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem
- Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen im IT-Service Desk
- Weiterleitung von Incidents an nachfolgende Service Level sowie Nachverfolgung der erfolgreichen Problemlösung
- Monitoring der Systeme sowie die dazugehörige Benutzerverwaltung
- Pflege und Fortführung der IT-Wissensdatenbank
Beschreibung
Wir, die top itservices AG, beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir suchen Sie als IT-Supporter 1st / 2nd Level (m/w/d) für eine Festanstellung in Hannover oder Hamburg, mit der Möglichkeit von 50% Homeoffice. Der Einstieg ist ab sofort oder nach Vereinbarung möglich.
Wir bieten Ihnen intensive Einarbeitung in die Abteilung und das Unternehmen durch ein strukturiertes Onboarding-Programm, eine langfristige Perspektive durch mögliche Übernahmeoptionen im Einsatzunternehmen, Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen sowie eine vertrauensvolle und persönliche Begleitung zu jeder Zeit. Unser Bewerbungsprozess ist transparent und schnell, mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen. Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns diese vakante Position!
Stimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 921 Support Jobs. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
Kunden Ruwisch & Zuck – Die Käsespezialisten GmbH & Co. KG, Lotum, MSK Verpackungs-Systeme GmbH, Sanitätshaus Aktuell AG, MARKT-PILOT GmbH, INFOMOTION GmbH, Creative Cloud AG und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Dataport AöR das für 64 verschiedene Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Dataport AöR das für 64 verschiedene Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute Support Ingenieure zu finden.