1377 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT-Service Desk Sachbearbeiter*in
52.000 - 70.000 €
Stadt Karlsruhe
Karl-Friedrich-Straße 10, Karlsruhe
52.000 - 70.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration, als IT‑Systemelektroniker*in oder eine vergleichbare Ausbildung beziehungsweise ein abgeschlossenes Studium im IT‑Bereich
- Alternativ Quereinsteiger*in mit einschlägiger Berufserfahrung im ausgeschriebenen Bereich
- Erfahrungen im telefonischen User-Help-Desk sowie fundierte Kenntnisse gängiger Standardapplikationen (Microsoft-Office-Produkte) und Windows-Betriebssystem (Win11)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, insbesondere am Telefon
- Verantwortungsbewusstes, selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Konzentrationsfähigkeit und Gelassenheit auch in Stresssituationen
Verantwortlichkeiten
- Betreuen von circa 5.500 Mitarbeiter*innen der Stadtverwaltung Karlsruhe in einem Team
- Ansprechperson für alle städtischen IT‑Serviceanfragen und IT‑Störungsmeldungen sowie deren Dokumentation und Nachverfolgung
- Selbstständiges Beheben von Störungen per Telefon mit Hilfe einer Fernwartungssoftware im Rahmen der Erstbearbeitung (Erstlösungsrate)
- Applikationssupport beziehungsweise Eskalation an den 2nd-Level-Support oder Fachbereich
- Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT‑Anwendungen und IT‑Systemen sowie Dokumentation von Lösungsbeschreibungen
Beschreibung
Wir sind die Stadt Karlsruhe, eine innovative und lebendige UNESCO-Stadt der Medienkunst mit einer hohen Lebensqualität. In unserem Amt für Informationstechnik und Digitalisierung suchen wir eine engagierte Sachbearbeiter*in für unseren IT-Service Desk, um unser Team ab dem 1. April 2026 in Teilzeit zu verstärken. Wir bieten ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit gesellschaftlicher Relevanz, flexible Arbeitszeitmodelle, Kinderbetreuungsmöglichkeiten, zukunftsorientierte Personalentwicklung sowie ein attraktives Betriebliches Gesundheitsmanagement.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 1377 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
creatision, medatixx GmbH & Co. KG, INFOMOTION GmbH, Senacor Technologies AG, GermanTechJobs Talents, Nordcloud, an IBM company, Docutain und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 137 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 137 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.