IT & Software Developer jobs in Germany
Be among the first 5 applicants!
Mitarbeiter Applikations-Support (m/w/d)
45.000 - 80.000 €
WITRON Logistik + Informatik GmbH
Neustädter Straße, Parkstein
45.000 - 80.000 €
Requirements
Must:
- IT bezogene Ausbildung, z.B. Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender IT Weiterbildung oder IT-Affinität
- Erfahrung im direkten serviceorientierten Umgang mit Anwendern (m/w/d)
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz sowie hohe Kunden- und Teamorientierung
- Stressresistenz und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
Responsibilities
- Qualifizierung, Analyse und Bearbeitung der über das Ticketsystem, Telefon und per E-Mail eingehenden Anfragen
- Dokumentation von Störungen sowie Priorisierung und Einordnung in Ticket-Systeme
- Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
- 1st Level Remote-Support und Angebot von Lösungen, gegebenenfalls Weiterleitung der Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten
- Selbständige Analyse von Fehlerursachen und lösungsorientierte Beratung
- Mitwirkung an Qualitätssicherung von aktuellen und neuen Softwareprodukten
Description
Wir sind die WITRON Gruppe, der starke Partner für hochautomatisierte Logistiksysteme. Wir bieten dir eine leistungsgerechte Vergütung mit regelmäßiger Gehaltsanpassung und Gewinnbeteiligung. Unsere Teams achten auf den Takt und legen in unseren Hightech-Anlagen Hand an. Flexibilität bieten wir durch 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und die Möglichkeit, anteilig von Zuhause zu arbeiten. Außerdem haben wir moderne Arbeitsmittel, Fitness- und Massageangebote sowie ein stark bezuschusstes Mittagessen. In Parkstein erwarten dich besondere Benefits wie kostenlose Parkplätze, attraktive Versicherungen und bezahlter Sonderurlaub. Wir legen großen Wert auf Team-Spirit, offene Unternehmenskommunikation und moderne Werte. Bei uns gibt es flache Hierarchien und zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten. Entscheide dich für eine berufliche Zukunft voller spannender Aufgaben und neuer Herausforderungen! Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung!
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find IT Support Engineer salaries in Germany here.
How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 1399 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
BECKER + PARTNER Personalberatung und Managementberatung für den Mittelstand PartG., GermanTechJobs Talents, OnlineDoctor AG, EuroView. Ltd., SIX Offene Systeme GmbH, MSK Verpackungs-Systeme GmbH, Zazou Studio GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 74 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 74 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.