IT & Software Developer jobs in Germany
IT-Support Spezialist - Fachinformatiker:in oder IT-Systemkauffrau/-mann (m/w/d)
TÜV NORD EnSys GmbH & Co. KG
Frohbösestraße, Hamburg
Requirements
Must:
Ich habe eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bin vertraut mit der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung bei IT-Systemen. Ich bin fit im Bereich IT-Support (First/Second Level) per Ticketsystem und habe Erfahrung in der Betreuung von Hard- und Software im Microsoft-Client- und M 365-Umfeld. Ich besitze grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration (Ethernet, WLAN, VPN), Firewall-Konfiguration, SQL Server, Exchange, Server, Active Directory, Backup-Management, Verwaltung von Virtualisierungsplattformen (VMware) und Administration der VoIP-Telefonie. Ich bin zuverlässig und kann auf Kundenprobleme lösungsorientiert eingehen. Gewissenhaftigkeit und Qualitätsbewusstsein überzeugen mich, und ich habe Freude im Umgang mit Menschen sowie ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.
Responsibilities
Ich bin verantwortlich für die Entgegennahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen (First- und Second-Level-Support). Ich fungiere im Bereich Support als Schnittstelle zum internen IT-Dienstleister. Ich übernehme und bearbeite anwenderspezifische und systembezogene Fragestellungen. Ich richte IT-Anwendungen auf die optimale Unterstützung der administrativen Prozesse aus. Des Weiteren unterstütze ich beim Aufbau und der Optimierung von Filesystemen, Dokumentenarchiven und SharePoint-Portalen und betreue deren Betrieb. Ich berate und unterstütze die Beschäftigten beim effektiven und sicheren Einsatz von IT-Ressourcen, insbesondere IT-Ausstattung und Peripheriegeräte in Büros und Laboren sowie gegebenenfalls Videokonferenzsysteme und erstelle die notwendigen Anleitungen und Dokumentationen. Außerdem unterstütze ich bei der Umsetzung von Berechtigungskonzepten für unsere IT-Systeme.
Description
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice, um die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben zu unterstützen. Weitere zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder Zertifikatskursen, beispielsweise für Projektmanagement oder digitale Transformation, sowie Entwicklungsprogramme für (zukünftige) Führungskräfte sind Teil unseres Onboarding-Programms, welches ein konzernweites Event beinhaltet. Unsere umfangreichen Zusatzleistungen umfassen vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Beratung in allen Bereichen der Kinderbetreuung und Pflegebedürftigkeit, Gesundheitsangebote und Bonusprogramme. Wir legen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem/religiösem Hintergrund. Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, auch wenn Ihre bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jedem Punkt in der Stellenbeschreibung übereinstimmen.
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How many Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 1029 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for Support Engineer jobs in Germany?
Fidelity International, Siewert&Kau Computertechnik GmbH, conemis AG, MATVIS GmbH, webimpact GmbH, System Industrie Electronic GmbH, BDT Media Automation GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is Syna GmbH as they are hiring for 144 different Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good Support Engineers.
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