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IT Operations Manager für 1st und 2nd Level Support (all genders) - Dresden
45.000 - 75.000 €
EXXETA AG
Friedrichstraße 24, Dresden
45.000 - 75.000 €
Requirements
Must:
- Persönlicher Background: Du bringst ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation oder erste Berufserfahrung als Systemadministrator:in oder Helpdesk Mitarbeiter:in mit.
- Fachkenntnisse: Du überzeugst mit deinen guten Kenntnissen im Bereich Linux/Unix, Windows, Apple OS, sowie Kenntnissen im Bereich Netzwerk-, Firewall, und Backupadministration. Erfahrungen mit VMWare-Umgebungen und erste Berührungspunkte mit Cyber Security runden dein Profil ab.
- Prozessvielfalt: Du kennst ITIL-Prozesse und hast keine Scheu vor Prozessdisziplin und einer strukturierten Vorgehensweise.
- Mindset: Eine lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, verantwortliches Handeln und Spaß an Teamarbeit zeichnen dich aus.
- Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
Responsibilities
- Als System Engineer (all genders) verantwortest du die Verwaltung, Überwachung und Weiterentwicklung des Serviceangebots unserer Kund:innen.
- Deine Aufgaben umfassen 1st und 2nd Level Support Tätigkeiten für Unix, Linux, Windows, Network, Firewall, DB, Applications, Middleware, Storage & Backup/Restore, Cloud-, Container- (Kubernetes, Docker etc.) und Virtualisierungsservices (VMWare, Hyper-V usw.).
- Du bist erster Ansprechpartner für Symptommeldungen und Incidents von deinen Kund:innen und kümmerst dich um das Monitoring, Incident und Service Request Management (sowie operatives Change Management).
- Qualität und Kommunikation sind dir wichtig, daher erstellst und pflegst du Systemdokumentationen.
- Team-eigenes Knowledge Management und Weiterentwicklung im Bereich Cyber Security runden deine Aufgaben ab.
Description
Bei Exxeta fordern wir das traditionelle Konzept von Beratung und Tech heraus. Über 1200 Kolleg:innen an verschiedenen Standorten schaffen jeden Tag gemeinsam digitale Lösungen, verändern Märkte und Mindsets – angetrieben von unserer Leidenschaft für Technologie, unserem Teamspirit und dem Drang, echten Impact zu schaffen. Die Tätigkeiten werden vor Ort in Dresden (Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung an einzelnen Tagen möglich) durchgeführt.
Deine Benefits:
- Kaffee, Tee, Cola, Obst – geht aufs Haus.
- 30 Tage Urlaub und dein Sabbatical.
- Flexibles Arbeiten: Morgens, abends, unterwegs? Arbeite wann und wo du möchtest.
- Moderne Hardware, die du auch privat nutzen kannst, und zusätzliches Hardware-Leasing ist möglich.
- Wir bezuschussen dein (E-)Bike.
- Workshops & Mentoring: Gemeinsam entwickeln wir uns weiter.
- Unvergessliche Events zum Feiern unserer Erfolge als Team.
- Bis zu 1200 Euro Zuschuss für deine Brille, Zähne oder Massage.
Wir sind ein Zuhause für Tech-Lover:innen und Macher:innen. Herkunft, Alter, Vorlieben – spielt bei uns keine Rolle. Du glaubst nicht, alle Punkte zu 100% zu erfüllen? Wir möchten ein diverses Team sein und schätzen eine Vielfalt an Perspektiven. Deshalb ermutigen wir dich, dich auch dann zu bewerben, wenn du glaubst, nicht alle Anforderungen zu erfüllen. Wir möchten dich kennenlernen und erfahren, was du mitbringst. Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
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Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
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The company with most openings is Schleswig-Holstein Netz AG as they are hiring for 128 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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