IT & Software Developer jobs in Germany

Leiter (m/w/d) IT-Support
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Hülshorstweg 20, Verl
Requirements
Must:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Informatik, eine technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufs- und Führungserfahrung im IT-Umfeld sowie Erfahrung im IT-Projektmanagement
- ITIL Foundation (V3 oder höher) Zertifizierung oder weitergehende Zertifizierungen im Bereich Service Management
- Sicheres, souveränes Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Responsibilities
- Führung und Weiterentwicklung des Support-Teams, aufgeteilt in Hotline, Servicedesk und Client Hardware
- Ausbau und Automatisierung der ITSM-Plattform und damit einhergehend Entwicklung und Einführung der zugehörigen Prozesse
- Einführung, Einhaltung, Analyse und Reporting von festgelegten KPIs
- Verantwortung für den weltweiten User-IT-Support
- Aufbau, Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen, um die Effizienz im IT-Support zu steigern
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Fähigkeiten und aktive Verfolgung von neuen Technologien
Description
Wir sind Beckhoff Automation, einer der weltweit führenden Spezialisten für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Heute erwirtschaften wir mit rund 5.500 Mitarbeitern an mehr als 75 Standorten weltweit einen Umsatz von über 1,75 Mrd. Euro. Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist geprägt durch eine familiäre Atmosphäre und bietet viel Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen. Das sorgt für eine hohe Zufriedenheit und viel Spaß bei der Arbeit. Wer sich einmal für Beckhoff entscheidet, bleibt oft ein ganzes Berufsleben lang.
Wir bieten spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung. Unsere offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einer persönlichen „Du“-Kultur fördert den Austausch. Bei uns erwartet Sie ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen sowie eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen und Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen. Wir bieten moderne Arbeitsmodelle, inklusive Gleitzeit und mobiles Arbeiten.
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How many Support Engineer jobs are in Germany?
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Is Germany a good place for Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for Support Engineer jobs in Germany?
ING Deutschland, DSI Education GmbH, Trymax Semiconductor Equipment B.V., Docutain, Kunden Ruwisch & Zuck – Die Käsespezialisten GmbH & Co. KG, Lotum, MSK Verpackungs-Systeme GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is Syna GmbH as they are hiring for 131 different Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good Support Engineers.
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