IT & Software Developer jobs in Germany
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IT Support Engineer (w/m/d)
50.000 - 80.000 EUR
Amazon Europe Core
Marktplatz 1, Pforzheim
50.000 - 80.000 EUR
Requirements
Must:
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse.
- Computerverständnis (Hardware, Software und Netzwerk) und eine nachgewiesene Bereitschaft, um neue Technologien und Fähigkeiten zu lernen.
- Service- und Kundensorientierung.
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit auch funktionsübergreifend, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1).
Responsibilities
- Du bist der erste Kontakt bei eingehenden Anfragen im Ticketsystem sowie der Bearbeitung und Behebung von Problemen und Störungen.
- Das Ticket-Management, einschließlich Erst- und Zweitlinienunterstützung, gehört zu deinen Aufgaben.
- Installation, Wartung und Unterstützung der IT-Ausstattung.
- Zusammenarbeit mit den Regional- und Onsite-Fachinformatiker*innen bei der Umsetzung von Projekten und der Einführung von Innovationen.
- Asset- und Bestandsmanagement.
- Koordination und Kommunikation mit Lieferanten und Drittanbietern.
- Leistung technischer Hilfe und Input zu Site- und Teamprojekten/Initiativen.
- Durchführung der Erprobung und Prüfung von Endnutzergeräten.
- Unterstützung der Fachinformatiker*innen nach Bedarf.
Description
Wir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens verankert und werden auf allen Ebenen gefördert. Jeden Tag lösen wir komplexe technische und geschäftliche Probleme mit Einfallsreichtum und Leichtigkeit. Dies ist keine typische Büroumgebung, geprägt von Schichtarbeit an fünf Tagen pro Woche.
Du wirst Teil eines Teams, das für alles mitverantwortlich ist, was passiert, nachdem die Kunden auf "Kaufen" geklickt haben. Bei Amazon steht die Sicherheit im Mittelpunkt unseres Handelns, und du kannst dazu beitragen, indem du innovative Lösungswege findest und umsetzt. Zudem bieten wir eine Vielzahl an selbstgesteuerten Lernressourcen, die die Weiterentwicklung deiner Karriere und technischen Kompetenzen ermöglichen.
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How many Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 1241 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for Support Engineer jobs in Germany?
Rockstar Recruiting AG, Somentec Software GmbH, formativ.net GmbH, Kompaneers GmbH, Paragon Germany GmbH, GBS Europa GmbH, Spot On You Consulting among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is enercity AG as they are hiring for 141 different Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good Support Engineers.
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