IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
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IT Support Specialist - Service Desk (m/w/d)
45.000 - 75.000 €
Xecuro GmbH
Rheinwerkallee, Bonn
45.000 - 75.000 €
Anforderungen
Muss:
Wir setzen voraus, dass Sie eine erfolgreich abgeschlossene IT-technische Ausbildung haben, wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann. Berufserfahrung im IT-Support und IT-Servicedesk/Helpdesk ist wünschenswert. Zudem erwarten wir ein breit gefächertes IT-Wissen in den Bereichen IT-Sicherheit, Hardware, Software, Netzwerk sowie Client-/Serverumgebungen und Betriebssysteme. Erfahrungen im Bereich Service Management nach ITIL sind ebenfalls erforderlich. Sie sollten bereit sein, im Früh- und Spätschichtdienst zu arbeiten. Eine Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Themen, Projekten und Verfahren sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
Verantwortlichkeiten
Ihr Aufgabenbereich umfasst die Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss unter Einsatz von Ticketsystemen. Sie leiten und begleiten erforderliche Maßnahmen im Incident- und Problem-Management in Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern. Proaktive und souveräne Kommunikation mit Kunden sowie internen und externen Stakeholdern gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie stellen die Einhaltung der Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) gegenüber Kunden und Partnern sicher und sind verantwortlich für die Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Best Practices. Darüber hinaus arbeiten Sie an der Weiterentwicklung von Prozessen des Service Managements mit.
Beschreibung
Wir suchen Sie als IT Support Specialist - Service Desk am Standort Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 1227 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
Cinemo GmbH, ventx GmbH, INFOMOTION GmbH, BECKER + PARTNER Personalberatung und Managementberatung für den Mittelstand PartG., Codefy GmbH, GermanTechJobs Talents, Sparda-Bank Berlin eG und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist enercity AG das für 41 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
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