IT & Software Developer jobs in Germany
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Application Support Specialist M/F/X
59.000 - 69.000 €
veenion GmbH
Europaallee 13, Kaiserslautern
59.000 - 69.000 €
Requirements
Must:
Wir suchen nach einer Person mit:
- einer abgeschlossenen technischen Ausbildung im IT-Umfeld oder einer vergleichbaren Qualifikation.
- Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Kunden und souveräner Handhabung schwieriger Situationen.
- grundlegenden SQL-Kenntnissen und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wie z.B. JIRA.
- fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift.
Responsibilities
In deiner Rolle als Application Support Specialist arbeitest du in agilen Softwareprojekten mit fachlich und technisch anspruchsvollen Lösungen für unsere internationalen Kunden. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in Bezug auf die Bedienung unserer Anwendung und die Prozessabläufe.
Du analysierst, klassifizierst und bearbeitest eingehende Anfragen per Mail und Telefon und dokumentierst die Lösungen in unserem Ticketsystem. Störungen behebst du selbständig und ziehst bei Bedarf deine Kollegen aus DevOps hinzu. Du hältst unsere Kunden stets auf dem Laufenden und sorgst dafür, dass unsere Systeme immer auf dem aktuellen Stand sind.
Description
Wenn du Teamgeist mitbringst und gerne neuen Herausforderungen begegnest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Du kannst dich auf beste Karrierechancen in einem innovativen Unternehmen mit langjährig erfolgreichen Produkten freuen. Das bieten wir dir: - (Home)Office: Wir statten dich so aus, dass du überall gut arbeiten kannst. - Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Biorhythmus passen. - Flache Hierarchien für großen Einfluss. - Förderung deiner Entwicklung und Investition in deine Weiterbildung. - Ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub. - Ein familiäres Arbeitsklima, inklusive Sommer-Grillfeiern und kostenlosen Snacks und Getränken an allen Standorten. - Parkmöglichkeiten vor Ort. Bitte sei bereit zu pendeln oder deinen Umzug vor Antritt der Stelle zu planen. Berufserfahrung im Desktop Support von mindestens 3 Jahren ist wünschenswert. Der Arbeitsort ist teilweise im Homeoffice in 67657 Kaiserslautern.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2458 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Senacor Technologies AG, Healthy Projects GmbH, INFOMOTION GmbH, PTA GmbH, Codefy GmbH, GermanTechJobs Talents, ING Deutschland among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 135 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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