IT & Software Developer jobs in Germany
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Level 3 Support/Deskside Technician (m/w/d)
40.000 - 50.000 €
nscglobal.com
Kleinaitingen, Kleinaitingen
40.000 - 50.000 €
Requirements
Must:
Mindestens 4 Jahre nachweisbare, substanzielle Erfahrung im professionellen IT-Support in großen Unternehmen erwünscht
Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen
Erfahrung im Umgang mit gängigen Anwendungen, z.B. MS-Office, Oracle etc.
Kenntnisse in Ticketsystemen
Kenntnisse mit MDE Geräten, WLAN Bridges und Druckern
Netzwerkkenntnisse (Anbindung von PCs und anderen Netzwerkgeräten, z.B. Druckern)
Zertifikate wie OEM, CompTIA, MCITP, MOS von Vorteil
Kenntnisse in älteren Windows-Betriebssystemen von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Führerschein Klasse B
Responsibilities
Tiefgehende und detaillierte Unterstützung der User im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und –Services, meist zu normalen Betriebszeiten, in Schicht und Bereitschaft
Tiefgehende IT-Problemdiagnose und –behandlung in Bezug auf komplexe Problematiken
Kommunikation mit externen Service Providern bei nicht direkt lösbaren IT-Tickets
Eigenverantwortliche Überprüfung des Service-Status, z.B. der Zeit bis zur Lösung eines Tickets
Automatisierung und Verbesserung von IT-Support-Prozessen
Zeitnahe Installation und Deinstallation von Hard- und Software mit Hilfe vorliegender Installationstools
Schnittstelle zwischen Usern und Service Desk sowie externen Zulieferern
Durchführung von Hard- und Softwaretests mit vorliegenden Test- und Diagnosetools sowie anschließender Korrektur oder Weiterleitung, sowie Dokumentation
Dokumentation aktueller Hard- und Software zum Update des Konfigurationsmanagements
Fachliche Anleitung von Kollegen im 2nd Level Support
Description
NSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden!
Wir suchen für die Erbringung des IT-Supports vor Ort an einem Kundenstandort aktuell nach einem Kollegen (m/w/d) im 3rd Level Support.
Benefits
5 weeks vacationInternational team40-hour work weekWorks councilDiscounts for company or external productsCareer paths and annual reviewsSomething wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find IT Support Engineer salaries in Germany here.
How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 1894 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
myPension Altersvorsorge GmbH, Stadtwerke Lübeck Gruppe, GermanTechJobs Talents, ControlExpert GmbH, ING Deutschland, Roland Mills United GmbH & Co. KG, milia.io among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is Schleswig-Holstein Netz AG as they are hiring for 128 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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