2941 IT & Software Developer jobs in Germany
IT Solutions Manager (m/w/d)
40.000 - 65.000 €
netgo group GmbH
Luise-Ullrich-Straße 20, Munich
40.000 - 65.000 €
Requirements
Must:
- Erfahrung im IT-Service- oder Delivery-Umfeld, idealerweise in Managed-Services-Strukturen
- Kenntnisse über Servicekataloge, Standardservices und modulare Leistungsmodelle
- Vertrautheit mit ITIL-Prozessen wie Request Fulfilment, Service Catalogue Management, Change und Demand Management
- Fähigkeit, Kundenbedarfe fachlich und technisch zu analysieren, zu klassifizieren und in standardisierte Services zu übersetzen
- Sicherer Umgang mit CRM-Tools (idealerweise Salesforce) zur Erfassung und Qualifizierung von Opportunities
- Grundlegendes technisches Verständnis (z. B. Infrastruktur, Cloud, Workplace, Security, Netzwerk)
Responsibilities
- Erfassen, Analysieren und Qualifizieren neuer Kundenanforderungen auf Basis des bestehenden Servicekatalogs
- Prüfen der Standardkonformität sowie Identifizieren von Abweichungen und deren Auswirkungen
- Qualifizieren der Demands und Übergabe als Opportunities an den Vertrieb
- Enge Abstimmung mit Delivery, Portfolio und Presales zur Bewertung von Aufwand, Machbarkeit und Service-Fit
- Transparente Dokumentation und kontinuierliche Nachverfolgung aller Demands im gesamten Prozessverlauf
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Pflege des modularen Servicekatalogs durch praxisnahes Kundenfeedback
- Früherkennen potenzieller Service- oder Optimierungschancen im Kundenumfeld
- Sicherstellen eines reibungslosen Übergabeprozesses zwischen Demand Management und Vertrieb/Presales
- Beitrag zur Strukturierung, Standardisierung und kontinuierlichen Verbesserung des Demand-Prozesses
Description
Wir bei netgo sind ein Teil der netgo group, einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeitern an zahlreichen Standorten. Bei uns erfährst du ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und kontinuierliche Entwicklung großgeschrieben werden. Wir bieten dir 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, und die Möglichkeit, bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten. Außerdem unterstützen wir Fitness- und Gesundheitsprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge und Kinderbetreuung. Wir glauben an echte Teamarbeit und Offenheit und heißen jeden willkommen, wie er ist.
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find IT Manager salaries in Germany here.
How many IT Manager jobs are in Germany?
Currently, there are 2941 Manager openings. Check also: CTO jobs, ERP jobs, Architect jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Managers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Manager. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Manager jobs in Germany?
Alphawave GmbH, S1Seven GmbH, OnlineDoctor AG, TARGO Technology GmbH, Berner Fachhochschule BFH, INFOMOTION GmbH, OM PropTech GmbH among others, are currently hiring for Manager roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 375 different IT Manager jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Managers.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 375 different IT Manager jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Managers.