2941 IT & Software Developer jobs in Germany
IT-Service Desk Agent (m/w/d) für internationalen Kunden (Niederländisch / Englisch) - Berlin
20.000 - 32.500 €
netgo group GmbH
Sachsendamm 64, Berlin
20.000 - 32.500 €
Requirements
Must:
- IT-Grundverständnis: Gutes Basiswissen zur IT-Servicebereitstellung und Kenntnisse der Abläufe im Service Desk.
- Prozessorientierung: Sicheres Steuern und Überwachen von Tickets basierend auf vereinbarten Service Levels.
- Technisches Know-how: Erste Kenntnisse in IT-Support, IT-Service-Management-Tools, Microsoft Client- und Serverumfeld, IT-Infrastrukturen und Netzwerken.
- Kommunikationsstärke: Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise.
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Niederländisch auf dem Niveau C1, Englisch auf dem Niveau B2.
- Teamgeist und Lernbereitschaft: Regelmäßiger Austausch mit Kollegen, schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben und Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung.
Responsibilities
- Kundenanfragen meistern: Erste Anlaufstelle für Kunden – telefonisch, per E-Mail oder über andere Kanäle.
- Fehler aufspüren und lösen: Gezielte Analyse und Remote-Zugriff zur Behebung technischer Störungen.
- Den Überblick behalten: Priorisieren und Dokumentieren von Störungen und Anfragen in unserem Ticketsystem.
- Lösungsorientierte Kommunikation: Überwachung zugewiesener Tickets und Eskalation dringender Probleme.
- Proaktive Zusammenarbeit: Prüfung technischer Abhängigkeiten in Absprache mit Service Manager und Fachabteilungen.
- Wissen teilen: Gewährleistung des Zugangs zu technischem Know-how für das gesamte Team.
- Kundenzufriedenheit im Fokus: Sammeln und Teilen von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Services.
Description
Wir bei netgo sind einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen. Sie haben die Flexibilität, 100% remote zu arbeiten und dabei ein hohes Maß an Work-Life-Balance zu genießen. Zusätzlich profitieren Sie von 30 Tagen Urlaub pro Jahr, kostenfreien Fitnessmöglichkeiten und verschiedenen Weiterbildungsangeboten. Bei uns steht echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung im Mittelpunkt. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der IT!
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You can find JavaScript Developer salaries in Germany here.
How many JavaScript Developer jobs are in Germany?
Currently, there are 2941 JavaScript openings. Check also: React jobs, Angular jobs, Vue jobs, TypeScript jobs, NodeJS jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for JavaScript Developers?
Germany is one of the best countries to work as a JavaScript Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for JavaScript Developer jobs in Germany?
Alphawave GmbH, S1Seven GmbH, OnlineDoctor AG, TARGO Technology GmbH, Berner Fachhochschule BFH, INFOMOTION GmbH, OM PropTech GmbH among others, are currently hiring for JavaScript roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 375 different JavaScript Developer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good JavaScript Developers.
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