2472 IT & Software Developer jobs in Germany
Software-Entwickler/Kunden- & Produktsupport (m/w/d) - Berlin
43.000 - 72.000 €
epostbox epb GmbH
Kaiserdamm 29, Berlin
43.000 - 72.000 €
Requirements
Must:
- Sehr gute Sprachkenntnisse (Deutsch, C1/C2) für die Kundenkommunikation
- Programmierkenntnisse zur Erstellung von Plugins in nolas workspace
- Sicheres Navigieren in digitalen Umgebungen und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- Gutes Verständnis für digitale Prozesse und Workflows
- Erste Erfahrung im Kundensupport oder Customer Service von Vorteil
- Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und Fähigkeit, klar zu kommunizieren
- Sicheres Auftreten und Anpassungsfähigkeit in verschiedenen Gesprächssituationen
- Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
- Ruhige und lösungsorientierte Haltung in stressigen Situationen
- Offenheit für Neues und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
Responsibilities
- Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen
- Entwicklung von Plugins für nolas mit einem SDK
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Video
- Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von nolas workspace und der epostbox
- Durchführung von Schulungen
- Technische Unterstützung des Vertriebsteams
- Steuerung und Begleitung von Prozessen
- Dokumentation von Tätigkeiten im CRM-System
Description
Wir sind nolas workspace, ein Spin-off einer etablierten Berliner Unternehmensgruppe, mit dem Ziel, die Infrastruktur-Software für Organisationsprozesse in Europa zu werden. Mit unserer Plattform ermöglichen wir Organisationen, bis zu 40 % ihrer Verwaltungskosten einzusparen, indem wir ein neues Betriebssystem für Organisationsprozesse bieten. Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem leistungsstarken Team zu wachsen und dich weiterzuentwickeln, und wir suchen nach Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns erfolgreich sein wollen. Unsere Arbeitsweise ist flexibel, mit der Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten, und unser Büro ist in Berlin.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2472 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Lotum, Data-Warehouse GmbH, Willi Elbe Group, 20° GmbH, XITASO GmbH, Impulse Medien GmbH, OnlineDoctor AG among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is adesso SE as they are hiring for 186 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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