2645 IT & Software Developer jobs in Germany
Software-Entwickler (m/w/d) - Kunden- & Produktsupport
43.000 - 72.000 €
epostbox epb GmbH
Kaiserdamm 29, Cologne
43.000 - 72.000 €
Requirements
Must:
- Sehr gute Sprachkenntnisse (Deutsch, C1/C2) zur barrierefreien Kommunikation mit Kunden
- Programmierkenntnisse zur Entwicklung von Plugins in nolas workspace
- Sicheres Navigieren in digitalen Umgebungen und schnelles Einarbeiten in neue Systeme
- Gutes Verständnis für digitale Prozesse und Workflows
- Erste Erfahrung im Kundensupport oder Customer Service von Vorteil
- Fähigkeit, komplexe Themen klar und verständlich zu erklären
- Sicheres Auftreten und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Gesprächssituationen
- Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
- Ruhe und Lösungsorientierung auch in stressigen Situationen
- Offenheit für Neues und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
Responsibilities
- Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen
- Entwicklung von Plugins für nolas mit einem SDK
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Video
- Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung von nolas workspace und der epostbox
- Durchführung von Schulungen
- Technische Unterstützung unseres Vertriebsteams
- Steuerung und Begleitung von Prozessen
- Dokumentation von Tätigkeiten im CRM-System
Description
Wir sind ein Spin-off einer etablierten Berliner Unternehmensgruppe mit dem Ziel, in den nächsten zehn Jahren die Infrastruktur-Software für Organisationsprozesse in Europa zu werden. Bei nolas workspace ermöglichen wir es Organisationen, erheblich Verwaltungskosten zu sparen, indem wir ein neues Betriebssystem für ihre Prozesse bereitstellen. In unserem dynamischen und leistungsstarken Team bieten wir Unterstützung für dein Wachstum. Wir glauben, dass Fähigkeiten der Eintritt zur Stelle sind, während Persönlichkeit entscheidend für deinen Fortschritt ist.
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find IT Support Engineer salaries in Germany here.
How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2645 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Data-Warehouse GmbH, Nordcloud, an IBM company, Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg, GermanTechJobs Talents, Rockstar Recruiting AG, Business Systems Integration AG, Senacor Technologies AG among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 117 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 117 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.