2522 IT & Software Developer jobs in Germany
Software-Entwickler Kunden- & Produktsupport (m/w/d) - Frankfurt
43.000 - 72.000 €
epostbox epb GmbH
Kaiserdamm 29, Frankfurt
43.000 - 72.000 €
Requirements
Must:
- Sehr gute Sprachkenntnisse (Deutsch, C1/C2)
- Programmierkenntnisse zur Erstellung von Plugins in nolas workspace
- Sicherer Umgang mit digitalen Umgebungen und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- Gutes Verständnis für digitale Prozesse und Workflows
- Erste Erfahrung im Kundensupport oder Customer Service von Vorteil
- Freude an der Arbeit mit Menschen und Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu erklären
- Sicheres Auftreten und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Gesprächssituationen
- Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben
- Offenheit für Neues und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
Responsibilities
- Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen
- Entwicklung von Plugins für nolas mit einem SDK
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Video
- Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung von nolas workspace und der epostbox
- Durchführung von Schulungen
- Technische Unterstützung unseres Vertriebsteams
- Steuerung und Begleitung von Prozessen
- Dokumentation von Tätigkeiten im CRM-System
Description
Wir sind nolas workspace, ein Spin-off einer etablierten Berliner Unternehmensgruppe, und haben das Ziel, DIE Infrastruktur-Software für Organisationsprozesse in Europa zu werden. Unser Support-Team ist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Produkten. Wir bieten einen leistungsstarken Teamumfeld, das dein Wachstum unterstützt. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die bereit sind, etwas zu bewegen und sich weiterzuentwickeln. Der Standort ist in Berlin, teilweise remote möglich.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2522 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
ventx GmbH, XITASO GmbH, Zentrum für Frühbehandlung und Frühförderung gemeinnützige GmbH, GermanTechJobs Talents, OnlineDoctor AG, Bayerisches Landesamt für Verfassungsschutz, Impulse Medien GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 70 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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