IT & Software Developer jobs in Germany
Techniker/Ingenieur als Technical Support Engineer
Ziehm Imaging GmbH
Lina-Ammon-Straße 10, Nürnberg
Requirements
Must:
- Eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit mindestens 2-jähriger Berufserfahrung und/oder zusätzlicher Weiterbildung zum Techniker; alternativ haben Sie ein elektrotechnisches oder fachverwandtes Studium erfolgreich abgeschlossen und bereits erste Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt.
- Sie verfügen über erste Erfahrungen im technischen Support oder in einem vergleichbaren Servicebereich, vorzugsweise an medizinischen Systemen und zeichnen sich durch eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
- Neben bereits gesammelten Fachwissen im Bereich DICOM, PACS/RIS/KIS Systeme und W-LAN Netzwerken bringen Sie Kenntnisse in SAP und Salesforce mit.
- Ein starker Dienstleistungsgedanke, hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität zeichnen Sie aus.
- Zudem sind Sie kommunikationsstark im Umgang mit Kunden und Kollegen sowohl in deutscher als auch englischer Sprache.
- Besitz der Führerschein Klasse B und gelegentliche Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab.
Responsibilities
- Ich übernehme den globalen technischen Support, der die fachgerechte Instandsetzung, Wartung sowie Reparatur unserer Produkte umfasst.
- Nationale sowie internationale Kunden betreue ich ganzheitlich – von der Fehlermeldung bis hin zur Lösungsfindung und lege notwendige Maßnahmen zur Erhaltung einer hohen Geräteverfügbarkeit fest.
- Durch zielführende Fragestellungen führe ich sowohl schriftlich als auch telefonisch fundierte Fehleranalysen durch und unterstütze meine Distributoren, Mitarbeiter und Kunden weltweit.
- Zudem dokumentiere ich meine Prüfergebnisse unter Beachtung der gültigen Qualitätsprozesse in unsere ERP-Systemdatenbank und kümmere mich aktiv um die Vermittlung der Gerätetechnik sowie Arbeits- und Wartungsanweisungen.
- Bei komplexeren Störmeldungen oder anspruchsvollen Anfragen leiste ich on-demand Videosupport oder reise direkt zum Kunden, um vor Ort eine gründliche und zielgerichtete Analyse durchzuführen.
Description
Wir bieten flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten, 30 Tage Jahresurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage für persönliche Anlässe. Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Maßnahmen sowie eine Beteiligung am Unternehmenserfolg und Jubiläumszahlungen sind Teil unseres Angebots.
Zusätzlich haben Sie Zugang zur ZIEHM Vorsorgewelt mit einem jährlichen Gesundheitsbudget und betrieblicher Altersvorsorge mit bis zu 20% Bezuschussung.
Gesundheitsfördernde Angebote wie Firmenfitnesskooperationen, Fahrrad-Leasing, Gesundheitstage und die Teilnahme an Sportveranstaltungen ergänzen unser Angebot.
Sie profitieren von einem subventionierten Speiseangebot im Betriebsrestaurant sowie einer attraktiven Anbindung an das U-Bahnnetz mit hoher Zuzahlung zum Jobticket. Firmenveranstaltungen wie das Sommerfest, die Weihnachtsfeier und Netzwerktreffen für neue Mitarbeitende stärken den Zusammenhalt im Team.
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How many Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 1553 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for Support Engineer jobs in Germany?
bisonaire GmbH, Creative Cloud AG, Zazou Studio GmbH, TARGO Technology GmbH, Luftschloss, Spot On You Consulting, Fidelity International among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is enercity AG as they are hiring for 145 different Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good Support Engineers.
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