Software Project Manager Service (m/w/x)

- Ich ermittle, strukturiere und priorisiere Anforderungen an IT-Systeme im Serviceumfeld aus verschiedenen Teilprojekten. - Ich bin verantwortlich für die zeitliche und qualitative Planung von Softwareprojekten gemäß Prioritätenplan. Dazu erstelle und stimme ich Termin- und Ablaufpläne sowie Meilensteine ab. - Ich bewerte und schätze Risiken ein und definiere geeignete Minimierungsmaßnahmen. Die Projektergebnisse stimme ich regelmäßig mit den betroffenen Stellen ab. - Ich plane und koordiniere interne und externe Ressourcen, Zeitpläne und Budgets, um einen reibungslosen Projektablauf sicherzustellen. - Ich gewährleiste die Qualität und Funktionalität der Softwarelösungen durch geeignete Test- und Validierungsverfahren. Zudem überwache ich die Standards für die Dokumentation und die Pflege projektbeschreibender Unterlagen. - Ich führe Meilensteine ein, betreue diese, führe Tests durch und erstelle Kennzahlen. Probleme analysiere ich, initiiere Verbesserungen und überwache deren Umsetzung. - Ich kommuniziere regelmäßig mit Stakeholdern, um den Projektfortschritt zu berichten und notwendige Anpassungen vorzunehmen. - Ich lege Aufgaben im Rahmen der Zielsetzung fest und stimme diese ab. Zudem führe ich fachlich ein interdisziplinäres Team von Entwicklern, Testern und Experten aus den Fachbereichen des Service und unterstütze die Mitarbeiter bei der Verbesserung der Arbeitsprozesse. - Ich definiere und überwache KPIs zur Bewertung des Projektfortschritts und -erfolgs, einschließlich der Einhaltung von Zeitplänen, Budgettreue, Qualität der gelieferten Softwarelösungen und Kundenzufriedenheit. Regelmäßige Statusberichte fassen diese KPIs zusammen und unterstützen die Entscheidungsfindung.