IT & Software Developer jobs in Germany
IT Support Specialist - Kundenservice (m/w/d)
45.000 - 75.000 €
Workwise GmbH
Erbprinzenstraße 27, Neustadt
45.000 - 75.000 €
Requirements
Must:
Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemadministration erfolgreich abgeschlossen oder bereits Erfahrung als IT-Support-Mitarbeiter/in gesammelt. Du sprichst Englisch und Deutsch auf C1-Niveau. Du hast Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und gemeinsamem Wachstum – dabei unterstützen wir dich mit bezahlten Zertifizierungen über unser Unternehmen. Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und legst Wert auf kundenorientiertes, selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten. Du packst gerne an und möchtest Teil eines Unternehmens werden, das Mitgestaltung schätzt und Eigeninitiative fördert.
Responsibilities
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden, nimmst Anrufe und Tickets entgegen und priorisierst sie eigenständig. Du setzt dich engagiert dafür ein, zugrunde liegende Probleme zu lösen, und leitest komplexe Anliegen an unsere Level-2-Expert:innen weiter. Du sorgst dafür, dass Probleme schnell und kundenfreundlich bearbeitet werden. Du dokumentierst Kundenkontakte und Anliegen sorgfältig in unserem Ticketsystem. Du bietest exzellenten Kundenservice und zeigst Einfühlungsvermögen bei der Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden.
Description
Über deeploi GmbH Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft des IT-Managements, indem wir Komplexität reduzieren und Effizienz steigern. Du suchst eine Rolle, in der du aktiv an der Automatisierung von IT-Workflows, der Geräteverwaltung und der Cybersicherheit mitwirkst? Dann bringe deine Expertise ein, um Unternehmen eine reibungslose und sichere digitale Arbeitswelt zu ermöglichen. Hier findest du die Chance, einen echten Unterschied zu machen und deine Fähigkeiten voll zu entfalten. Schließe dich der IT-Revolution an – wir sind ein kleines, aber schnell wachsendes Team in Berlin und München mit großen Ambitionen. Erlebe, wie wir ein Startup zum führenden IT-Betriebssystem Europas skalieren. Attraktives Vergütungspaket inklusive Virtual Stock Option Plan (VSOP). Von Anfang an hohe Verantwortung und Eigenständigkeit. Benefits: ÖPNV-Ticket, Swapfiets, Urban Sports Club, Corporate Benefits.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 1792 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
GTK Kröger Steuerberater PartGmbB, Qodia, Senacor Technologies AG, Synactive GmbH, NEPTUNE Information Technologies GmbH, Harris DACH, FJD Information Technologies AG among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is Workwise GmbH as they are hiring for 154 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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