3827 IT & Software Developer jobs in Germany
IT Support Specialist (m/w/d)
50.000 - 90.000 €
WEINERT Fiber Optics GmbH
Mittlere-Motsch-StraĂźe 26, Sonneberg
50.000 - 90.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d) fĂĽr Systemintegration / Anwendungsentwicklung oder IT-Systemelektroniker (m/w/d), bzw. gleichwertige Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in IT-Systemen, Netzwerken und Standardsoftware
- Erfahrung im Anwendersupport (1st- / 2nd-Level)
- Know-how in Ticket- und Dokumentationssystemen
- Grundkenntnisse in IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen
- FlieĂźende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1)
- Fähigkeit, technische Probleme nach definierten Prozessen zu analysieren und zu lösen
- Vorteilhaft: Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP), Active Directory, Berechtigungsverwaltung
Responsibilities
- Betreuung von Anwendern einer Informationstechnik-Landschaft (IT), deren Infrastrukturkomponenten und Einstellungen vorgegeben sind
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support; diese werden nach internen Kriterien und Dringlichkeit priorisiert
- Eigenverantwortliche Abwicklung anhand der Priorität oder Meldung an den 2nd-Level-Support bzw. Einschaltung von Externen nach Rücksprache mit Kostenverantwortlichen
- On- und Offboarding neuer User inklusive Berechtigungsverwaltung
- Pflege und Dokumentation der betreuten IT-Systeme sowie der Hardwarebestände
- UnterstĂĽtzung beim lokalen Infrastruktur-Support (z. B. Netzwerkkomponenten, Drucker)
- Koordination mit IT-Kollegen und externen Dienstleistern
- Weiterentwicklung von Supportprozessen
- UnterstĂĽtzung bei internen IT-Projekten (Roll-outs, Upgrades, Migrationen, neue Systeme)
- Dokumentation der Abläufe, Fehlerfälle und deren Behebung
- Update und Patchmanagement von vorhandener Anwendungssoftware sowie Behebung von Fehlern und Störungen bei laufenden Anwendungen
- UnterstĂĽtzung und Beratung der Anwender
Description
In der WEINERT Fiber Optics GmbH haben wir uns auf die Entwicklung innovativer photonischer Lösungen spezialisiert und gestalten aktiv die Photonik-Revolution des 21. Jahrhunderts. Wir bieten eine marktkonforme Vergütung nach Metalltarif Thüringen, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, kostenlose Parkplätze sowie Corporate Benefits und Fahrradleasing. Unser Standort in Sonneberg zeichnet sich durch persönliche Wertschätzung, Mitspracherecht sowie flache Hierarchien aus.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 3827 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
European Patent Office (EPO), HYDAC Group, GermanTechJobs Talents, HCD Consulting GmbH, Concircle Consulting GmbH, OnlineDoctor AG, ventx GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 145 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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