IT & Software Developer jobs in Germany

Verbund Katholischer Kliniken Düsseldorf gGmbH jobs

IT-Spezialist für IT-Support (m/w/d) - Düsseldorf

45.000 - 60.000 €
Verbund Katholischer Kliniken Düsseldorf gGmbH
Amalienstraße 9, Düsseldorf
45.000 - 60.000 €
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Company Size
5k+
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Company Type
Services
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Exp Level
Regular
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Job Type
Full-Time
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Language
German
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No

Requirements

Must:
- Erfolgreich absolvierte berufsqualifizierende Fachausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Führerschein Klasse B - Erste Erfahrungen im Kundensupport (telefonische Hotline) - Gute Betriebssystem- und Anwendungskenntnisse im Microsoft Umfeld (MS Office, Windows) - Kenntnisse in Active Directory, Anmeldeskripten und Domänenrichtlinien

Technologies

Active Directory

Responsibilities

- Telefonische Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen unserer Endanwenderinnen und Endanwender (Incidents und Changes) - Erfassung und inhaltliche Qualifikation aller Anrufe im zentralen Ticketsystem - Beratung der Anwenderinnen und Anwender sowie Sofortlösung von Störungen per Fernzugriff oder vor Ort - Bearbeitung von Incidents und Changes; bei Bedarf Weiterleitung an die nachgelagerten Supportgruppen - Pflege von Gerätedaten in der zentralen Datenbank (CMDB) - Beschaffung und Installation von Client-Hardware, -Software und -Peripherie

Description


Der Service Desk ist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Verbundes Katholischer Kliniken in Düsseldorf und bildet damit die zentrale Schnittstelle der IT-Abteilung zu den Kunden in den Bereichen Patientenversorgung, Verwaltung und weiterer Servicedienste. Unser Team in der IT-Abteilung zeichnet sich durch enge Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander aus. Hier trifft Fachkompetenz auf Menschlichkeit – wir legen großen Wert darauf, dass sich jede Einzelne und jeder Einzelne nicht nur beruflich weiterentwickelt, sondern sich auch in einem wertschätzenden Umfeld wohlfühlt. Teamgeist, Offenheit und gemeinsame Ziele ermöglichen uns, eine wirklich tolle Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Mit über 3.000 Mitarbeitenden ist der Verbund katholischer Kliniken Düsseldorf (VKKD) ein führender Anbieter im Gesundheitswesen im Großraum Düsseldorf und betreibt vier Krankenhäuser mit 50 Fachkliniken und Zentren, in denen jährlich ca. 150.000 Patienten und Patientinnen behandelt werden. Unser umfangreiches Leistungsspektrum ist auf spezifische Behandlungsschwerpunkte ausgerichtet. Wir bieten eine faire Vergütung nach AVR-Caritas unter Berücksichtigung Ihres beruflichen Werdegangs, 30 Urlaubstage, Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche weitere Benefits. Wir begrüßen Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen aller Personen, unabhängig von verschiedenen Hintergründen.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?

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Is Germany a good place for IT Support Engineers?

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Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?

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The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 215 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.