IT & Software Developer jobs in Germany
Technischer Support (m/w/d)
25.640 - 45.225 €
Velo & Sport PAUL
Ziegelstraße 11A, Eilenburg
25.640 - 45.225 €
Requirements
Must:
- Fundierte Computerkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office
- Kenntnisse in VPN-Technologien und Virtualisierung (z. B. VMware)
- Grundkenntnisse in SQL zur Datenbankabfrage und -verwaltung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um internationale Kunden zu unterstützen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Deutschkenntnisse auf hohem Niveau zur Unterstützung unserer deutschsprachigen Kund:innen
Responsibilities
- Bearbeitung von technischen Anfragen und Störmeldungen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Analyse und Lösung von Software- und Hardwareproblemen
- Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Systemen und Anwendungen
- Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Wissensdatenbanken
- Schulung der Nutzer:innen in der Anwendung unserer Produkte
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Durchführung von Projektplanungen im Rahmen technischer Implementierungen
Description
Wir suchen einen Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d), der unser Team verstärkt und für die Unterstützung unserer Kunden in technischen Belangen verantwortlich ist. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und tragen dazu bei, Probleme schnell und effizient zu lösen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne im direkten Kontakt mit Kunden arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d). Werden Sie Teil unseres engagierten Teams! Art der Stelle: Festanstellung, Arbeitnehmerüberlassung Vertragsdauer: 25 Monate Gehalt: 2.136,67€ - 3.768,75€ pro Monat Leistungen: - Essenszuschuss - Firmenevents - Firmenhandy Arbeitsort: Vor Ort
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2445 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
leonardo, Lotum, DEGEWO AG, FairConsult 24/7 GmbH, FERENDIN Engineering GmbH, Generaldirektion der Staatlichen Archive Bayerns, Netzwerk Kommunikationssysteme GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 230 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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