2542 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT Service Desk Specialist (m/w/d)
40.000 - 60.000 €
J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co. KG.
Holzmühle 1, Rosenberg
40.000 - 60.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) – oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support mit fundierten Hard- und Software-Kenntnissen sowie Netzwerk-Know-how (Firmennetzwerke und VPN)
- Sicherer Umgang mit Windows 10, MS Office und Active Directory
- Mündliche und schriftliche Kommunikationssicherheit in fließendem Deutsch und sehr gutem Englisch
- Ein kommunikatives und teamorientiertes Auftreten sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
- Sie bearbeiten Incidents und Service Requests end-to-end – von der Annahme über die Priorisierung bis zur Lösung gemäß ITIL-Standards.
- Dabei stellen Sie eine schnelle Service-Wiederherstellung sicher und behalten vereinbarte SLAs stets im Blick.
- Sie analysieren Störungen nachhaltig, dokumentieren Ihre Ergebnisse im ITSM-Tool und leiten bei Bedarf Eskalationen an den 2nd- und 3rd-Level-Support ein.
- Proaktiv kommunizieren Sie mit Anwendern und sorgen für transparente Status-Updates sowie ein professionelles Erwartungsmanagement.
- Sie erkennen wiederkehrende Fehlerbilder, unterstützen das Problem Management und tragen aktiv zur nachhaltigen Lösungsfindung bei.
- Mit Ihren Ideen treiben Sie die kontinuierliche Verbesserung unserer Services (CSI) sowie die Optimierung und Standardisierung von Prozessen voran.
- Die Pflege der Knowledge Base sowie die Einhaltung von ITIL-Richtlinien und Compliance-Vorgaben runden Ihr Aufgabenprofil ab.
Beschreibung
JRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche viele interessante Aufgaben und Perspektiven bieten. Wir freuen uns über engagierte Kolleg*innen, die gemeinsam mit uns die Welt nachhaltig besser machen wollen. Wir bieten umfassende Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Sonderzahlungen, Fahrrad-Leasing, Corporate Benefits, Weiterbildungen, flexible Arbeitszeiten, eine Betriebskantine, Events und IT Device-Leasing.
Stimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2542 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
ventx GmbH, XITASO GmbH, Zentrum für Frühbehandlung und Frühförderung gemeinnützige GmbH, GermanTechJobs Talents, OnlineDoctor AG, Bayerisches Landesamt für Verfassungsschutz, Impulse Medien GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 70 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 70 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.