2984 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) – First Level Helpdesk - Cologne
37.000 - 77.000 €
Berger Holding GmbH & Co. KG
In der Neuen Welt, Köln
37.000 - 77.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im First-Level-Support und Anwenderbetreuung
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Breites Verständnis für Hardware, Software und Netzwerke
- Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Verantwortlichkeiten
- Übernehmen des First-Level-Supports und erster Ansprechpartner für Anwender bei technischen Störungen und IT-Anfragen
- Analysieren eingehender Tickets und eigenständiges Beheben von Störungen
- Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen, insbesondere Windows, Citrix und Microsoft 365
- Strukturierte Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support und Verfolgen deren Bearbeitung
- Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank
- Aktive Mitwirkung zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
- Verantwortung für die Beschaffung, Integration und Verwaltung von Hardware
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie Thin Clients, Notebooks und mobilen Geräten
- Betreuung und Administration der Druckersysteme einschließlich Printserver
Beschreibung
Wir bei der Berger Holding leben seit über 70 Jahren die Philosophie der Präzision in Perfektion. Als weltweit größter Full-Service-Hersteller von Präzisionsdreh- und Frästeilen in Familienbesitz bieten wir ein familiäres Arbeitsklima und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir suchen einen IT Support Mitarbeiter für unseren Standort in Memmingen, der mit Präzision und Kreativität unsere Zukunft gestalten möchte. Zu unseren Vorteilen zählen eine hohe Arbeitsplatzsicherheit, attraktive Vergütung, finanzielle Benefits, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Gesundheitsmanagement und vieles mehr.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2984 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
Concircle Consulting GmbH, Verein der Europ. Bürgerwissenschaften ECSA e.V., Bayerisches Landesamt für Verfassungsschutz, HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH, kölnton rental GmbH, base4IT GmbH, Lotum und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist adesso SE das für 155 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
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