2601 IT & Software Developer jobs in Germany
IT Service Owner (m/w/d)
55.000 - 75.000 €
Valora Food Service Deutschland GmbH
Limbecker Platz 1a, Essen
55.000 - 75.000 €
Requirements
Must:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management mit Fokus auf POS-Services
- Verantwortung für ITIL-Prozesse und Einsatz von Service-Management-Tools wie ServiceNow
- Fundiertes Know-how in ITIL (v3/v4)
- Kenntnisse in Governance, Compliance und Reporting
- Erfahrung in der Steuerung von Providern im Bereich POS-Systeme, Payment-Terminals und Filialnetzwerke
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, komplexe IT-Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln
Responsibilities
- Fachliche Verantwortung für unsere POS-Services, von der strategischen Weiterentwicklung über die Roadmap bis zur operativen Sicherstellung eines stabilen und kundenorientierten Betriebs
- Weiterentwicklung der ITIL-basierten Prozesse (Incident, Problem, Change, Request, SLA)
- Sicherstellen, dass Servicequalität, Verfügbarkeit und vereinbarte SLAs jederzeit eingehalten werden
- Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zur Verbesserung der Services
- Analyse von Monitoring- und Reporting-Daten zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Pflege und Entwicklung der Service-Management-Tools wie ServiceNow
- Steuerung kritischer Störungen als zentrale Eskalationsstelle
- Entwicklung zukunftsfähiger POS-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit IT-Security, Enterprise Architecture, Product Management und Service Delivery
- Steuerung externer Provider im Bereich POS-Systeme, Terminals und Payment
Description
Wir sind Valora, ein Unternehmen mit rund 15.000 Mitarbeitenden, das ein umfassendes Foodvenience-Angebot in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Luxemburg und den Niederlanden bietet. Unsere 2.700 Verkaufsstellen an Hochfrequenzlagen und unser engagiertes Team sorgen für das kleine Glück unterwegs. Wir legen Wert auf eine respektvolle Unternehmenskultur und bieten zahlreiche Vorteile, darunter Unterstützung in allen Lebenslagen, attraktive Innenstadt-Lage und flexible Arbeitszeiten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir fördern eine offene und respektvolle Kommunikation.
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How many IT Specialist jobs are in Germany?
Currently, there are 2601 IT openings.
Is Germany a good place for IT Specialists?
Germany is one of the best countries to work as a IT Specialist. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Specialist jobs in Germany?
CARDIS Reynolds GmbH, FoodTracks, Vereinigte Hagelversicherung VVaG, GermanTechJobs Talents, Spaceteams GmbH, EVEX Deutschland GmbH, milia.io among others, are currently hiring for IT roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 136 different IT Specialist jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Specialists.
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