2886 IT & Software Developer jobs in Germany
Service-Managerin / -Manager – ServiceNow IT Service Management
47.000 - 87.000 €
Universitätsmedizin Frankfurt
Theodor-Stern-Kai 7, Frankfurt am Main
47.000 - 87.000 €
Requirements
Must:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre / BWL oder vergleichbare IT-Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung
- Mehrjährige praktische Erfahrung in der Administration und/oder dem Management der ServiceNow-Plattform mit den Modulen ITSM, ITAM und ITOM
- Zertifizierung als ITIL-4-Managing-Professional oder vergleichbare fundierte Kenntnisse im Rahmen
- Kenntnisse in modernen Output-Management-Systemen und deren Integration in ITSM-Prozessen
- Fundierte Kenntnisse in der ServiceNow-Plattformentwicklung, Erfahrung in der Programmierung (z. B. JavaScript) und in der Konzeption und Implementierung von automatisierten Workflows (Flow Designer / Workflow Studio) sind von Vorteil
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Moderations-Skills für Workshops
- Gültiger Nachweis der Masernimmunität / Masernschutzimpfung erforderlich
Responsibilities
- Strategische Weiterentwicklung und operativer Betrieb unserer globalen IT-Services auf Basis von ServiceNow
- Kontinuierlicher Ausbau des Service-Katalogs unter Anwendung von ITIL 4 Best Practices
- Professionalisierung des Output Managements
- Konzeption und Entwicklung, Implementierung und Optimierung von ServiceNow zur Steigerung der Servicequalität und Automatisierung der Workflows und Prozesse
- Sicherstellung der Servicequalität unter Anwendung von ITIL-4-Praktiken
- Unterstützung bei der Digitalisierung und Optimierung der OPM-Umgebung; Sicherstellung der Einhaltung der SLA des Dienstleisters
- Aufnahme fachlicher Anforderungen aus den Geschäftsbereichen und Übersetzung in technische User Stories für das ServiceNow-Entwicklungsteam
Description
Die Universitätsmedizin Frankfurt gehört zu den führenden Universitätskliniken in Deutschland, wo über 8.500 Menschen aus mehr als 100 Nationen zusammenarbeiten. Unser Antrieb ist es, Wissen in Gesundheit umzuwandeln, indem wir Krankenversorgung mit Forschung und Lehre verbinden und ständig fortschrittlich denken. Wir suchen eine Service-Managerin / einen Service-Manager, die/der an der Schnittstelle zwischen IT-Servicemanagement und operativen Fachabteilungen tätig ist. Sie werden die digitale Transformation der Universitätsmedizin Frankfurt aktiv mitgestalten und Verantwortung für eine kritische IT-Landschaft übernehmen. Wir bieten 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche zusätzliche Benefits.
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How many IT Manager jobs are in Germany?
Currently, there are 2886 Manager openings. Check also: CTO jobs, ERP jobs, Architect jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Managers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Manager. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Manager jobs in Germany?
HCD Consulting GmbH, Docutain, System Industrie Electronic GmbH, Vossloh AG, Wassergewinnung Essen GmbH, NetKnights GmbH, Spaceteams GmbH among others, are currently hiring for Manager roles in Germany.
The company with most openings is E.ON Grid Solutions GmbH as they are hiring for 205 different IT Manager jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Managers.
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