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Fachinformatiker*in – Applikationsbetreuung und First-Level-Support (m/w/d) - Universitätsklinikum Heidelberg - Munich
49.000 - 89.000 €
Universitätsklinikum Heidelberg
Im Neuenheimer Feld, Munich
49.000 - 89.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme, idealerweise auch macOS
- Erfahrung im IT-Arbeitsplatz-Support sowie grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik
- Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen, mit klinischen IT-Systemen oder der Telematikinfrastruktur
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Responsibilities
- Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze (Windows & macOS)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software inkl. medizinnaher IT und Peripherie
- Durchführung des 1st-Level-Supports für medizinisches und administratives Personal, Studierende und Verwaltung – remote und vor Ort
- Nachhaltige Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen
- Betreuung und Support klinischer IT-Systeme und Fachanwendungen (z. B. Ivoris, zahnmedizinische Software, PACS/DICOM)
- Mitarbeit am Betrieb und der Weiterentwicklung der Telematikinfrastruktur (TI)
- Enge Zusammenarbeit mit zentraler IT, Datenschutz, Medizintechnik und externen Dienstleistern
- Mitwirkung an IT- und Digitalisierungsprojekten, Rollouts, Migrationen und Systemeinführungen
- Erstellung von Dokumentationen, Durchführung von Schulungen und Unterstützung bei Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsverwaltung sowie IT-Sicherheits- und Datenschutzthemen
Description
Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) ist eines der bedeutendsten medizinischen Zentren in Deutschland und steht für die Entwicklung innovativer Diagnostik und Therapien. Mit rund 14.000 Mitarbeitenden betreuen wir jährlich circa 80.000 Patienten voll- und teilstationär und über 1.000.000 Mal ambulant. In der IT-Abteilung der Mund-Zahn-Kieferklinik gestalten wir moderne IT-Lösungen und bieten eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein familienfreundliches Arbeitsumfeld. Bei uns erwarten Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einer universitären Umgebung sowie vielfältige Gesundheits- und Sportangebote.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
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Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg, GermanTechJobs Talents, Business Systems Integration AG, Rockstar Recruiting AG, Senacor Technologies AG, Docutain, System Industrie Electronic GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 102 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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