IT & Software Developer jobs in Germany
Technischer Support (m/w/d)
26.763 - 42.340 €
Tennisclub Inzlingen
Waldstraße 25 + Remote (DE)
26.763 - 42.340 €
Requirements
Must:
- Fundierte Computerkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit VPN, VMware und SQL
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ausgeprägte Kundenorientierung
- Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Projektplanung ist von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären
Responsibilities
- Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
- Analyse und Lösung von technischen Problemen im Bereich Hardware, Software und Netzwerke
- Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
- Dokumentation der Support-Fälle sowie Pflege der Wissensdatenbank
- Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen zur schnellen Problemlösung
- Durchführung von Schulungen und Erklärungen für Kund:innen hinsichtlich technischer Anwendungen
- Überwachung und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit sowie Fehlerbehebung in Echtzeit
Description
Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter:in im Technischen Support (m/w/d), der/die unser Team bei der Betreuung und Unterstützung unserer Kunden:innen im technischen Bereich verstärkt. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen, lösen Probleme effizient und tragen dazu bei, die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu sichern. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Ihre technischen Fähigkeiten und Ihre Kommunikationsstärke gefragt sind. Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit Gehalt: 2.230,31€ - 3.528,39€ pro Monat Leistungen: - Firmenevents - Firmenwohnung Arbeitsort: Homeoffice
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2316 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
BECKER + PARTNER Personalberatung und Managementberatung für den Mittelstand PartG., Harris DACH, Karl-Jaspers-Klinik Psychiatrieverbund Oldenburger Land gGmbH, leonardo, Lotum, DEGEWO AG, FairConsult 24/7 GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 208 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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