IT & Software Developer jobs in Germany
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Mitarbeiter IT Servicedesk/User Help Desk (m/w/d)
40.000 - 55.000 €
Sitiana GmbH
Claire-Waldoff-Straße 1, Gelsenkirchen
40.000 - 55.000 €
Requirements
Must:
- IT-technische Berufsausbildung oder mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT Service Desk/User Help Desk wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Computersystemen und strukturierte Herangehensweise bei technischen Problemen
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen und Office Anwendungen
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Eigeninitiative, Belastbarkeit und teamorientierte Denk- und Arbeitsweise
Responsibilities
- Entgegennahme von Supportanfragen über E-Mail und Telefon bzw. Ticketsystem
- Dokumentation, Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
- Betreuung unserer Anwender in allen IT-Angelegenheiten am Standort und standortübergreifend via Remote-Unterstützung
- Konfiguration, Pflege und Wartung von Hardware und Software
- Dokumentation der Geräte und deren Installationen sowie die Erarbeitung und Dokumentation entsprechender Lösungen
- Call Handling mit Hilfe des Service-Management-Tools und Softwareverteilung
Description
Für den Standort Gelsenkirchen suchen wir einen Mitarbeiter IT Servicedesk/User Help Desk (m/w/d). Seit über 130 Jahren ist ZINQ auf Feuerverzinken und Beschichten spezialisiert und heute das marktführende Unternehmen im Bereich Korrosionsschutz auf Stahl durch Zink. Mit unserem zirkulären Geschäftsmodell arbeiten wir an einer nachhaltigen Zukunft mit langlebigen, klimapositiven Zinkoberflächen, die ebenso wie Bäume CO2 speichern können. Mit uns setzen Sie auf geschlossene Kreisläufe für unsere Materialien und Produkte, erneuerbare Energien und künftig auch Wasserstoff. So werden Sie mit uns bei ZINQ zu Klimahelden. Unterstützen Sie uns bei unserer Mission - und werden Sie Klimaheld:in bei ZINQ. Zur Unterstützung unseres Teams bei der Verwaltungsgesellschaft Sitiana GmbH, suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter Servicedesk/User Help Desk (m/w/d). Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
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Is Germany a good place for IT Support Engineers?
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Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
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The company with most openings is E.ON Grid Solutions GmbH as they are hiring for 98 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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