3058 IT & Software Developer jobs in Germany
Technical Support - Microsoft Business Central (gn)
122.000 - 163.000 €
Schwarz Digits
Jakobikirchhof 22, Weinsberg
122.000 - 163.000 €
Requirements
Must:
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central (oder Dynamics NAV / Navision)
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. relevante Berufserfahrung
- Erfahrung in der Bearbeitung von Ticketsystemen und der Koordination von Supportanfragen
- Erste Berührungspunkte oder großes Interesse an Business Intelligence Tools, vorzugsweise MicroStrategy
- Hohe Kundenorientierung, strukturiertes Arbeiten und ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
- Gestaltungswillen und Ambition, einen Bereich aktiv weiterzuentwickeln und zu optimieren
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Responsibilities
- Du nimmst Störungen und Anfragen entgegen, analysierst sie präzise und findest die passenden Lösungen
- Du bist der Dreh- und Angelpunkt unseres Ticketsystems (First- und Second-Level-Support), priorisierst Anfragen geschickt und sorgst für eine reibungslose Kommunikation
- Bei der Einführung neuer Kundenprojekte bist du aktiv dabei und stellst sicher, dass der Übergang stabil und erfolgreich verläuft
- Du erstellst und pflegst Support-Dokumentationen sowie Knowledge-Base-Artikel
- Du erweiterst Reports und Dashboards für unsere Kunden und internen Stakeholder, idealerweise mit MicroStrategy
- Du bringst dich aktiv in die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung unseres Supportbereichs ein
Description
Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie für die Schwarz Produktion und PreZero. Wir agieren auch als unabhängiger Anbieter in ganz Europa, um Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit, profitierst von schnellen Entscheidungswegen und echten Gestaltungsspielräumen in deinen Projekten.
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find IT Support Engineer salaries in Germany here.
How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 3058 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Foodforecast Technologies GmbH, HomeServe Gruppe Deutschland, HCD Consulting GmbH, Docutain, System Industrie Electronic GmbH, Vossloh AG, Wassergewinnung Essen GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is E.ON Grid Solutions GmbH as they are hiring for 205 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
The company with most openings is E.ON Grid Solutions GmbH as they are hiring for 205 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.