3532 IT & Software Developer jobs in Germany
IT Service & Support Management (w/m/d)
122.000 - 163.000 €
Schwarz Digits
Rathausplatz 1, Bad Friedrichshall
122.000 - 163.000 €
Requirements
Must:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
- Erste Erfahrungen im Service Management
- Projektmanagement-Methodik zur strukturierten Konzeptionierung und Umsetzung von Anforderungen
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
- Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortlichkeit
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Responsibilities
- End-to-End Verantwortung für die ganzheitliche Konzeption und Umsetzung unterschiedlicher KI-Lösungen im Endanwender-Support
- Steuerung der kontinuierlichen Optimierung ungenutzter Effizienzpotenziale im Hinblick auf KI-Lösungen und interner Prozesse
- Management der externen Dienstleister für den 1st-Level IT-Support
- Unterstützung bei der Prüfung und Optimierung der Supportketten bei den Dienstleistern
- Beratung zu Supportprozessen in der Rolle als Bindeglied zwischen Endanwender und IT-Organisation
- Dokumentation und Reporting von Kennzahlen
Description
Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace. Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 3532 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Concircle Consulting GmbH, Verein der Europ. Bürgerwissenschaften ECSA e.V., Bayerisches Landesamt für Verfassungsschutz, HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH, kölnton rental GmbH, base4IT GmbH, Lotum among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is Schwarz Digits as they are hiring for 447 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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