IT & Software Developer jobs in Germany
Service Desk/IT-Support
SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH
Karlstraße 30/1, Ulm, Donau
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise ITIL-Foundation Zertifikat oder die Bereitschaft, dieses zu erwerben
- Erste Berufserfahrung im Service Desk
- Praktische Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
- Sehr gute Kenntnisse in Clientsystemen und im Microsoft Windows Umfeld
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hoher Servicegedanke
- Engagement, Eigeninitiative, Durchsetzungs- und Teamfähigkeit
Responsibilities
- Zentrale Ansprechperson sowie Schnittstelle für interne und externe Kunden der IT
- Annahme und Bearbeitung von Service-Anfragen
- Prüfung der eingestellten Anfragen auf relevante Informationen sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Stellen
- Beratung sowie Unterstützung der Kunden bei IT-Themen
- Betreuung der Windows 10 und Windows 11 Clients (Notebooks, Drucker, Office Anwendungen etc.)
- Unterstützung im Mobile Device Management
- Koordination sowie Betreuung von Dienstleistern
- Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen
Description
Wir bei den Stadtwerken Ulm/Neu-Ulm sind gut vernetzt. Und trotzdem: Ohne dich geht es nicht. Wir brauchen deine Hilfe, um die Digitalisierung in der Region weiter voranzutreiben. Du wirst merken, das ist einer der #jobswieich. Kaum ein Unternehmen der Region hat die Kraft, im Leben aller rund um Energiewende, Mobilitätswende und Digitalisierung für morgen mehr zu bewegen. Das macht unsere Jobs extrem zukunftssicher. Und weil wir unser Team unterstützen, sind Sozialleistungen, wie eine betriebliche Altersvorsorge, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Benefits selbstverständlich. Haben wir dein Interesse geweckt? Mehr auf unserer Website! Verlass dich drauf.
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You can find Support Engineer salaries in Germany here.
How many Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 857 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for Support Engineer jobs in Germany?
Luftschloss, webimpact GmbH, ponturo consulting AG, Paragon Germany GmbH, Bissantz & Company GmbH, Cinemo GmbH, ING Deutschland among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is Dataport AöR as they are hiring for 40 different Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good Support Engineers.
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