IT & Software Developer jobs in Germany
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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
45.000 - 65.000 €
SSS Nelken GmbH
Münchener Straße 163, Frohnhausen
45.000 - 65.000 €
Requirements
Must:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im IT-Support
- Kenntnisse im SAP-Umfeld sind von Vorteil oder die Bereitschaft, sich in diese Themen einzuarbeiten
- Klare, geduldige und serviceorientierte Kommunikation - egal ob per Telefon, E-Mail oder im direkten Gespräch
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Monitoring-Tools
- Führerscheinklasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Responsibilities
- Du bist für die Annahme, Analyse und Dokumentation von IT-Anfragen verantwortlich und sorgst für deren qualifizierte Bearbeitung oder Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche.
- Du arbeitest eng mit den internen Fachbereichen zusammen, koordinierst und priorisierst die Supportanfragen sinnvoll und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen allen Beteiligten.
- Du unterstützt bei der Bearbeitung von SAP-Tickets, bringst idealerweise vorhandenes Know-how ein und hast die Möglichkeit, dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Du überwachst regelmäßig die wichtigsten Systeme, erkennst Auffälligkeiten frühzeitig und trägst dazu bei, Störungen proaktiv zu vermeiden.
- Du betreust die Microsoft 365 Umgebung im Rahmen des Supports - von der klassischen Office-Nutzung bis zu typischen Anwenderfragen in Teams, Outlook oder OneDrive.
- Je nach Erfahrung bringst du dich auch bei tiefergehenden technischen Problemen im 2nd Level Support ein.
Description
Wir sind die SSS Gruppe, ein innovatives und professionelles Unternehmen, das auf der Suche nach neuen Talenten ist. Wir bieten eine Festanstellung in Vollzeit bei einem systemrelevanten Arbeitgeber sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Bei uns erhältst du eine leistungsorientierte Vergütung mit fairer Anerkennung Deiner Arbeit sowie ein sicheres Arbeitsumfeld mit Zukunft in einem wachsenden Unternehmen. Wir unterstützen Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote und modernste IT-Ausstattung für effizientes, digitales Arbeiten. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege fördern eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Zusätzlich bieten wir E-Bike-Leasing zur Förderung nachhaltiger Mobilität sowie Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten. Überzeugt? Dann werde Teil der SSS Gruppe und arbeite gemeinsam mit uns an der Zukunft! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Karriereportal.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2498 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Senacor Technologies AG, Healthy Projects GmbH, INFOMOTION GmbH, PTA GmbH, Codefy GmbH, GermanTechJobs Talents, ING Deutschland among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 135 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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