2706 IT & Software Developer jobs in Germany
Business Analyst (m/w/d) AI Contact Center
65.000 - 95.000 €
SIGNAL IDUNA Gruppe
Joseph-Scherer-Straße 3, Dortmund
65.000 - 95.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
- Tiefgreifende Beherrschung einer führenden Conversational-AI-Plattform (z.B. Google, Parloa, Cognigy)
- Tiefes Verständnis für die Architektur und Funktionsweise von Large Language Modellen (LLMs), Natural Language Processing (NLP) und Machine Learning
- Entwurf und Optimierung klar strukturierter Anweisungen (Prompts) im Business-Kontext
- Ganzheitliches Denken und Design von intelligenten KI-Agenten sowie autonomen Workflows
- Konzeption komplexer, systemübergreifender Prozesse mit KI-Agenten über APIs
- Proaktive Erkennung von Automatisierungspotenzialen und Entwicklung neuer Anwendungsfälle
- Agile Denk- und Arbeitsweise mit Lernbereitschaft bei Rückschlägen
- Sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Responsibilities
- Übersetzung von Business-Visionen und technologischen Trends in realisierbare Features und Userstories
- Modellierung und Analyse bestehender Prozesse mit BPMN 2.0 und Neukonzeption von End-to-End-Abläufen mit KI-Anwendungen
- Aktive Steuerung und Synchronisierung der beteiligten Fachbereiche, um komplexe Veränderungen erfolgreich zu gestalten
- Durchdringung komplexer Sachverhalte und Erstellung datengestützter Handlungsempfehlungen für das Senior Management
- Sicherstellung eines messbaren wirtschaftlichen Mehrwerts jeder Technologie-Investition durch Kosten-Nutzen-Analysen
Description
Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt ist von Offenheit und Mut geprägt. Wir legen großen Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen und heißen Vielfalt willkommen. Bei SIGNAL IDUNA treiben wir die digitale Transformation voran und suchen einen visionären und umsetzungsstarken Business Analysten für unser AI Contact Center.
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How many Business Specialist jobs are in Germany?
Currently, there are 2706 Business openings. Check also: Project-Manager jobs, Product-Manager jobs, CRM jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for Business Specialists?
Germany is one of the best countries to work as a Business Specialist. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for Business Specialist jobs in Germany?
NetKnights GmbH, Spaceteams GmbH, Senacor Technologies AG, control-f, FERENDIN Engineering GmbH, Foodforecast Technologies GmbH, NETCONOMY among others, are currently hiring for Business roles in Germany.
The company with most openings is E.ON Grid Solutions GmbH as they are hiring for 212 different Business Specialist jobs in Germany. They are probably quite committed to find good Business Specialists.
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