Ausbildung Kaufleute für IT-System-Management (m/w/d) - Berlin

Hier ist dein Arbeitsplatz weit mehr als nur ein Schreibtisch: 40 % deiner Ausbildung sind technisch geprägt. In dieser Zeit bist du im Serviceeinsatz unterwegs und kümmerst dich als Dienstleister:in um alles rund um Defekte, Störungen sowie die Neueinrichtung von Arbeitsplatzausstattung und SB-Geräten. Uns ist wichtig, dass du die Technik hinter unseren Lösungen verstehst – deshalb begleiten wir dich zu Kundeneinsätzen und erklären dir alle technischen Aspekte im Detail. Die übrigen 60 % deiner Ausbildung sind kaufmännisch ausgerichtet. Hier lernst du alles, was du brauchst, um unsere Kund:innen bestmöglich zu betreuen. Du unterstützt uns bei der Angebotserstellung, dem Reporting, der Lagerbestandsführung bis hin zur Rechnungslegung. Im Laufe der Ausbildung wirst du unter anderem folgende Tätigkeiten kennenlernen, die du nach und nach eigenverantwortlich übernimmst: - Erstellung von Angeboten für unsere Kundenprojekte - Ausarbeitung von Reportings für unsere Kunden, sowie perspektivische Präsentation der Ergebnisse intern und beim Kunden - Unterstützung der Projektteams beim Austausch von technischen Geräten (Arbeitsplatzausstattung und SB-Geräte) - Bespielung der Kundengeräte mit der gewünschten Software - Mitarbeit am Ticket-System