1545 IT & Software Developer jobs in Germany
Applikationsspezialist im Second-Level-Support (m/w/d)
30.000 - 59.000 €
RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Oldenburg
Birkenweg 3, Oldenburg
30.000 - 59.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik – Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im technischen oder fachlichen IT-Support
- Praktische Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira) sowie mit Incident- und Problem-Management-Prozessen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eigenverantwortliches Handeln, Zuverlässigkeit und gutes Organisationsvermögen – auch bei parallelen Aufgabenstellungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Responsibilities
- Bearbeitung komplexer Supportfälle, die im First-Level nicht abschließend gelöst werden können
- Durchführung tiefgehender Fehleranalysen, Ursachenforschung und Dokumentation von Lösungswegen in unternehmenseigenen Anwendungen
- Troubleshooting und Bugfixing im Rahmen technischer Störungen
- Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen und IT-Systeme
- Umsetzung kleinerer Anpassungen und Konfigurationen zur Optimierung der Systemlandschaft
- Unterstützung bei Tests, Rollouts und Updates neuer Software- und Systemkomponenten
- Zusammenarbeit und Koordination mit Entwicklerteams, Fachabteilungen und weiteren IT-Einheiten
- Abstimmung mit dem Third-Level-Support sowie externen Dienstleistenden
- Überwachung laufender Produktionsprozesse (Monitoring) zur Sicherstellung der Systemstabilität
- Pflege und Weiterentwicklung interner Dokumentationen und IT-Prozesse
- Dokumentation von Lösungsansätzen und Weitergabe relevanter Informationen an den First-Level-Support
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Support- und Betriebsprozessen.
Description
Wir sind ein dynamisches Unternehmen in einer zukunftssicheren und spannenden Branche: IT und Gesundheit. In unserer 38,5 Stunden-Woche mit Vertrauensarbeitszeit bieten wir 30 Urlaubstage und die Möglichkeit, aus dem Home Office zu arbeiten (hybrides Arbeitsmodell nach dem 3:2-Prinzip). Zusätzlich unterstützen wir unsere Mitarbeiter mit Zuschüssen zum Deutschlandticket, zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio und bieten Fahrradleasing über JobRad an. Bei uns erwartet Dich ein ausgezeichnetes Betriebsklima in einem engagierten und offenen Team, das Dich intensiv unterstützt.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 1545 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
creatision, Investify S.A., Andersen Lab, denkwerk GmbH, medatixx GmbH & Co. KG, INFOMOTION GmbH, Senacor Technologies AG among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is E.ON Grid Solutions GmbH as they are hiring for 104 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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