2857 IT & Software Developer jobs in Germany
Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
30.000 - 60.000 €
PRISMA Datensysteme GmbH
Kirchstraße 4a, Moormerland
30.000 - 60.000 €
Requirements
Must:
- Kommunikationsstärke: Du kommunizierst sicher am Telefon und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Engagement & Hands-On-Mentalität: Du packst an, denkst mit und strebst immer nach der besten Lösung.
- Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Deine Kollegen, wo du kannst.
- Ausbildung: Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation.
- IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
- Telematikinfrastruktur (TI): Kenntnisse der Telematikinfrastruktur sind wünschenswert.
Responsibilities
- 1st Level: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und analysierst und löst Kundenanfragen eigenständig oder leitest sie gezielt an die richtigen Verantwortlichen weiter.
- Incident Management: Du dokumentierst und bearbeitest alle eingehenden Anfragen zu unserem Apothekenverwaltungssystem über verschiedene Kommunikations-Kanäle (Telefon, E-Mail, eSupport).
- Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support.
- System-Administration: Du übernimmst die Einrichtung, Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware.
Description
Mit aposoft bieten wir unseren Kunden eines der führenden Apothekenverwaltungssysteme (AVS) an. Unser Hauptsitz in Moormerland (Ostfriesland) ist seit 1988 das Herzstück der PRISMA Datensysteme. Hier vereinen sich jahrzehntelange Erfahrung und Innovationskraft, um Apotheken deutschlandweit mit maßgeschneiderten IT-Lösungen zu unterstützen. Wir bieten zudem flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Weihnachtsgeld, eine Sachbezugskarte sowie Unterstützung für Fitness- und Mobilitätsangebote.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2857 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
EVEX Deutschland GmbH, aedifion GmbH, control-f, Tanso Technologies GmbH, Vereinigte Hagelversicherung VVaG, FoodTracks, NETCONOMY among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 163 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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