2371 IT & Software Developer jobs in Germany
Field Support Engineer L3 (m/w/d)
58.000 - 98.000 €
NTT DATA
Königsberger Straße 1, Frankfurt
58.000 - 98.000 €
Requirements
Must:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker fĂĽr Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position sowie fundierte Kenntnisse in Alcatel‑Lucent Unified Communication & Collaboration.
- Herstellererfahrung mit Alcatel‑Lucent sowie idealerweise Zertifizierungen wie ACFE oder ACSE.
- Gute Kenntnisse in der Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switches).
- Von Vorteil: Zertifizierungen wie CCT/CCNA (Cisco) oder vergleichbare Nachweise anderer Hersteller (z. B. Juniper, Fortinet, Checkpoint).
- Erfahrung im Aufbau strukturierter Netzwerkverkabelungen in Bürogebäuden und Rechenzentren.
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
- Bereitschaft zur erweiterten SicherheitsĂĽberprĂĽfung (Ăś2 nach SĂśG).
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Führerschein der Klasse B erforderlich – Firmenfahrzeug inkl. privater Nutzung wird gestellt.
Responsibilities
- Installation, Inbetriebnahme und Betreuung von IT‑/TK‑Systemen sowie zugehörigen Applikationen.
- Analyse und Behebung von Systemfehlern – sowohl remote als auch beim Kunden vor Ort.
- Konfiguration, Wartung und Datensicherung der betreuten Systeme.
- Entstörung und Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switches, Firewalls, WLAN‑Infrastruktur inkl. Access Points).
- Fehlerbehebung und Support in Data‑Center‑/Rechenzentrumsumgebungen.
- Sicherstellung und Einhaltung definierter Qualitätsstandards.
- Remote‑Unterstützung von Field Support Engineers auf Level 1 und 2.
- Erstellung technischer und kaufmännischer Dokumentationen zu erbrachten Leistungen.
- Teilnahme an Rufbereitschafts- und Bereitschaftsdiensten.
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Klärung technischer und administrativer Anforderungen.
- Unterstützung bei der Einordnung von Kundenanliegen und Weiterleitung an Vertrieb, Service oder Engineering‑Teams bei Bedarf.
Description
Wir sind NTT DATA, ein global führendes Unternehmen für digitale Geschäfts‑ und IT‑Services, und suchen einen Field Support Engineer L3 (m/w/d) für unsere Kundenprojekte in der Region Mitte, insbesondere Frankfurt und Hessen. Wir bieten Ihnen ein starkes Team, modernste Technologien und echte Entwicklungsperspektiven. Zu unseren Vorteilen gehören betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Home-Office Optionen sowie ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung.
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find IT Support Engineer salaries in Germany here.
How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2371 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Kommunaler Versorgungsverband Baden-WĂĽrttemberg, GermanTechJobs Talents, Business Systems Integration AG, Rockstar Recruiting AG, Senacor Technologies AG, Docutain, System Industrie Electronic GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 88 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 88 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.