IT & Software Developer jobs in Germany
2nd-Level IT Supporter (m/w/d) - Berlin
42.000 - 54.000 €
Michael Wessel Informationstechnologie GmbH
Hauptstraße 151, Berlin + Remote
42.000 - 54.000 €
Requirements
Must:
Wir suchen jemanden, der Spaß am Umgang mit IT und Kunden hat! Du solltest bereit sein, ständig dazuzulernen. Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 1,5 Jahre Berufserfahrung sind erforderlich. Alternativ freuen wir uns auch über Quereinsteiger mit sehr guten Kenntnissen in IT-Infrastrukturen. Erfahrungen in 2-3 Bereichen wie Windows Server/Client, Netzwerk, Sicherheit, Firewall, Backup, Anwendungsbereitstellung oder Office 365 sind wünschenswert. Du kommunizierst verbindlich und freundlich mit Kunden und im Team. Sprachkenntnisse: Die meisten Kunden im Mittelstand erwarten sehr gutes Deutsch, daher ist dies ein Muss. Gute Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil.
Responsibilities
In deiner neuen Rolle bist du als 2nd-Level Supporter im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden und bearbeitest Störungen. Dabei setzt du die technischen Anforderungen auf dem Kundensystem um und behebst Probleme – sowohl eigenverantwortlich als auch im Team. Du dokumentierst Änderungen in Kundeninfrastrukturen und Lösungsschritte in Tickets. Perspektivisch übernimmst du die Verantwortung für ein Produkt aus unserem Portfolio, einschließlich Sicherheitspatches, Updates, Best Practices und die fachliche Abstimmung mit dem Sales zur Vermarktung. Unser Desk erbringt zudem viele proaktive Leistungen, wie regelmäßige Updates, Systemüberwachung und Prüfungen.
Description
Du wirst Teil eines zukunftsorientierten, inhabergeführten Unternehmens sein – einem der größten Anbieter mit Hauptsitz in Hannover und einem ambitionierten überregionalen Wachstumskonzept. Wir bieten dir eine entspannte Einarbeitung, flexible Gestaltungsmöglichkeiten für Arbeitsort und -zeit sowie spannende, anspruchsvolle Aufgaben. Deine Weiterentwicklung wird durch direkte, persönliche Betreuung durch deinen Teamleiter unterstützt. Zudem erwarten dich ein attraktives Gehalt, ein Kinderbetreuungszuschuss, ein Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm, eine betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Benefits wie Teamevents und kostenlose Getränke. Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2163 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
OM PropTech GmbH, Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH, Purpose Green, GTK Kröger Steuerberater PartGmbB, creatision, Synactive GmbH, Harris DACH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 246 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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