Business Analyst (m/w/d) - für unser Produkt MIPS QL

Du bist für die systematische und strukturierte Aufnahme der Anforderungen der Stakeholder (externe wie auch interne Kunden) in enger Zusammenarbeit mit den Product Ownern und dem Team verantwortlich und prüfst diese im Hinblick auf die Umsetzbarkeit. Außerdem bist du für den effizienten und sicheren Betrieb der EDI-Anwendungen im Kontext des elektronischen Datenaustausches (EDI) zuständig. Du unterstützt unser Support-Team bei der Lösungsfindung von 2nd- und 3rd-Level-Supportfragen. Zusätzlich erstellst du Anforderungsdokumente sowie Konzepte und stimmst diese im Team ab – mit dem Ziel, den Kundennutzen zu erhöhen und die Dienstleistung weiterzuentwickeln. Du bist ferner für die Abnahme der von der Softwareentwicklung umgesetzten Anforderungen verantwortlich. Darüber hinaus analysierst und dokumentierst du bestehende Abläufe und bringst eigene Ideen zur Neugestaltung, Optimierung sowie Fehlerbehebung bezüglich der erstellten Produkte und der Prozesse im Bereich ein. Zuletzt unterstützt du bei der Gestaltung der Produkt-Roadmap sowie den Berichten über den Entwicklungsfortschritt und bei der Planung erforderlicher Priorisierungen.