3811 IT & Software Developer jobs in Germany
Teamlead IT Support (m/w/d)
60.000 - 85.000 €
Majori GmbH
Karl-Liebknecht-Straße, Aachen
60.000 - 85.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich mit einschlägiger Berufserfahrung
- Erfahrung in der Leitung von IT-Teams, motivierend, entwicklungsorientiert und strukturiert arbeitend
- Sicherer Umgang mit Netzwerktechnologien sowie Monitoring- und Ticketsystemen (z. B. Nagios, OTRS, Jira)
- Praktische Erfahrung in Change- und Incident-Management sowie in der Weiterentwicklung zentraler Service-Prozesse
- Klare, empathische Kommunikation
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Souveränes Auftreten im Team und gegenüber Stakeholdern
Responsibilities
- Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Support-Teams, Förderung individueller Stärken und Begleitung von Entwicklungsprozessen
- Planung und Koordination der Einsätze, Unterstützung im Eskalationsmanagement und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
- Analyse von KPIs wie SLA-Erfüllung und Ticketvolumen zur Ableitung gezielter Verbesserungsmaßnahmen
- Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen im Incident-, Problem- und Change-Management
- Aktive Mitgestaltung der ITSM-Tools, Support-Workflows und Digitalisierung interner Abläufe
Description
Wir von der Majori GmbH sind eine Personalberatung mit Fokus auf IT-Positionen. Für einen unserer Bestandskunden, einem internationalen Technologieführer, suchen wir in Aachen qualifizierte Verstärkung im Bereich der IT-Infrastruktur. Bei uns erwartet Sie agiles Arbeiten in einem offenen, kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur. Wir bieten 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub, individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive. Unsere zusätzlichen Leistungen umfassen vermögenswirksame Leistungen, einen überdurchschnittlichen bAV-Zuschuss und familienfreundliche Angebote. Profitieren Sie von einem starken Teamgeist mit regelmäßigen Events, Firmenwagen inklusive privater Nutzung und einem Jobrad für nachhaltige Mobilität.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 3811 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
GermanTechJobs Talents, OnlineDoctor AG, Lotum, HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH, Spaceteams GmbH, HYDAC Group, European Patent Office (EPO) among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 149 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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