3119 IT & Software Developer jobs in Germany
1st Level IT-Support Sachbearbeiter/in (w/m/d)
56.000 - 96.000 €
Magistrat der Stadt Oberursel
Rathausplatz 1, Oberursel
56.000 - 96.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration / IT-Systemelektroniker/in / IT-Kaufleute)
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse im Client- und Arbeitsplatzbetrieb (Windows-Clients, Softwareverteilung/Imaging, Peripherie/Druck)
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, VLAN, Patching)
- Erfahrung im IT-Service-Management (Incident/Request-Bearbeitung in Ticketsystemen)
- Grundlagen Informationssicherheit und Datenschutz (DSGVO, behördliche Sicherheitsvorgaben)
- Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1, mündlich und schriftlich)
- Serviceorientierte, adressatengerechte Kommunikation
- Kenntnisse in TK/VoIP-Benutzerverwaltung, Rufnummern- und Rufgruppenmanagement
- Grundkenntnisse im Drucker- und Flottenmanagement
- Grundlagen im Mobile Device Management (MDM)
- Erfahrung im Asset- und Inventarmanagement
Responsibilities
- Zentrale Störungsannahme und qualifizierte Erstlösung für IT-Anliegen
- Benutzerverwaltung der Telekommunikations- und VoIP-Anlage
- Client- und Arbeitsplatzsupport: Installation/Rollout von Endgeräten, Vor-Ort-Support, Umzüge, Verkabelung, Peripheriebetreuung und Patching von Netzwerkanschlüssen
- Druckermanagement: Einrichtung, Störungsbeseitigung, Funktionsprüfung
- Mobiles Gerätemanagement (MDM): Aufnahme/Enrollment von Smartphones/Tablets, Zuweisung von Policies
- Assetmanagement und Lagerverwaltung: Inventarisierung, Lebenszykluspflege, ERP-/ITSM-Abgleich
- Anwendersupport für Standardsoftware und Fachverfahren (Grundsupport)
- Fachsupport und Betreuung ASV enaio (1st-Level)
- Wissensmanagement und Qualitätssicherung
- Mitarbeit in Changes, Rollouts und kleinen IT-Projekten
- Unterstützung bei Beschaffung, Bestellungen und Rollout-Logistik
Description
Wir sind die Stadtverwaltung Oberursel, eine internationale Stadt mit hoher Lebensqualität im Rhein-Main-Gebiet. Wir bieten eine Vollzeitstelle im Bereich 10 Verwaltungssteuerung, Abteilung 101 Organisation und IT. Unsere Stelle im 1st Level IT-Support ist bewertet nach Entgeltgruppe 9c TVöD. Wir bieten ein kostenloses Premium Job-Ticket, flexible Arbeitszeitgestaltung, eine betriebliche Altersvorsorge, jährliches Leistungsentgelt und gute Fortbildungsmöglichkeiten. Wir fördern aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Zudem berücksichtigen wir Menschen mit Schwerbehinderung bei gleicher Eignung.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 3119 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Senacor Technologies AG, Docutain, Nordcloud, an IBM company, ING Deutschland, marketwing GmbH, GermanTechJobs Talents, NETCONOMY among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 393 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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