IT & Software Developer jobs in Germany
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Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)
30.000 - 30.000 €
M&C TechGroup Germany GmbH
Rehhecke 79, Ratingen
30.000 - 30.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder technischem Service von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Dokumentation wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, O365 und gängiger Hardware
- Hohes Maß an Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten für den Umgang mit unterschiedlichen Anwendern sowie hohe Affinität für ein lösungsorientiertes Troubleshooting
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Responsibilities
- Zentrale Anlaufstelle im First-Level-Support für technische Fragen und Anliegen unserer Fachabteilungen an unseren nationalen und internationalen Standorten
- Betreuung, Wartung und Instandhaltung von IT-Endgeräten wie PCs, Laptops, Druckern, Monitoren, Telefonen und mobilen Geräten
- Annahme, Dokumentation und Koordination im IT-Ticketsystem
- Bearbeitung von Supportanfragen im First-Level-Support (vor Ort und remote)
- Eigenständige Lösungsfindung von Tickets oder Weiterleitung an relevante Ansprechpartner
- Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen
- Verwaltung und Betreuung der Unternehmenssoftware und -hardware
- Betreuung und Verwaltung unseres TK-Equipments sowie Inventarisierung und Verwaltung unserer IT-Bestände
Description
Die M&C TechGroup ist ein in der Branche führendes Unternehmen mit dem Tätigkeitsschwerpunkt industrieller Gasanalysentechnik/Umweltschutz und drei Produktionsstätten in Deutschland. Wir wachsen kontinuierlich mit all unseren Tochtergesellschaften national und international. Als Arbeitgeber charakterisieren uns eine geringe Fluktuation, ein starker Fokus auf die Sicherheit unserer Mitarbeitenden und ein modernes Arbeitsumfeld. M&C ist Teil der MSA-Gruppe, einem weltweit führenden Unternehmen in der Entwicklung von Sicherheitsausrüstungen. Unser Ziel ist es, hochwertige und innovative Sicherheitslösungen zu bieten, die den Schutz von Menschen und Anlagen gewährleisten. Wir suchen eine qualifizierte Verstärkung in Vollzeit für unseren Standort Ratingen in der Nähe von Düsseldorf als Mitarbeiter im First-Level-Support (M/W/D). Wir freuen uns darauf, mehr über Sie zu erfahren und hoffen, Ihr Interesse geweckt zu haben!
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
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Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
BECKER + PARTNER Personalberatung und Managementberatung für den Mittelstand PartG., Synactive GmbH, apetito AG, FairConsult 24/7 GmbH, Deutsche UNESCO-Kommission e.V., Zazou Studio GmbH, EuroView. Ltd. among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is E.ON Grid Solutions GmbH as they are hiring for 222 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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