2231 IT & Software Developer jobs in Germany
Group Manager IT Service Management (m/w/d)
88.000 - 113.000 €
LBBW
Am Hauptbahnhof 2, Stuttgart
88.000 - 113.000 €
Requirements
Must:
- Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden sowie erfolgreicher Abschluss des Eignungsdiagnose-Verfahrens nach Standards der LBBW
- Fundierte und umfassende IT-Kenntnisse mit Schwerpunkt auf IT-Betrieb und IT Service Management
- Verständnis für die Anforderungen an die IT-Governance und Steuerung im regulierten Umfeld / Bankensektor
- Gutes Verständnis für die IT Service Management Abläufe und Prozesse auf Basis des de facto Standards ITIL (ITIL Zertifizierung von Vorteil), sowie deren Abbildung und Automation in ITSM Plattformen wie ServiceNow
- Erfahrung im Outsourcing von IT Services und in der Providersteuerung im Managed Services Umfeld, idealerweise auch in der Steuerung von Cloud Services
- Freude am selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten sowie Offenheit für Neues und innovative Lösungen
- Unternehmerisches Denken und Handeln gepaart mit Gestaltungswillen und hoher Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Service- und Kundenorientierung
- Ausgeprägtes Integrations-, Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Überzeugungskraft und Entscheidungsfähigkeit
- Bereitschaft und Fähigkeit das Team und die Mitarbeiter kontinuierlich weiterzuentwickeln, zu fördern und effizient einzusetzen
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Responsibilities
- Disziplinarische Führung sowie Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter/-innen
- Ausgestaltung und Weiterentwicklung des IT Service Management (Prozesse und Organisation) mit Schwerpunkt auf Service Operation
- Verantwortung für Kernprozesse wie Incident Management, Service Request Management, Problem Management, Service Level Management und IT Service Continuity Management
- Auf- und Ausbau geeigneter Standards sowie operative Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und Tools
- Etablierung eines internen Kontrollsystems und Durchführung von regelmäßigen Kontrollen
- Integration aller wesentlichen Dienstleister in die Prozessabläufe und Mitgestaltung der vertraglichen Anforderungen
- Verantwortung des externen Service Desks und Steuerung des externen Dienstleisters
- Sicherstellung des MoD Service im Fall eines Major Incidents
- Koordination des Problem Management Prozesses und nachhaltige Behebung von Problemen
- Sicherstellung von Service Level Agreements und deren Überwachung
- Gestaltung des Reportings zur Überwachung und Steuerung der Service Qualität
- Verantwortung für die Etablierung von Notfall- und Krisenplänen für die IT und deren Dienstleister
- Sicherstellung der Definition und Aktualität der Business Impact Analyse für die IT-Organisation
Description
Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationale Märkte. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt – Gemeinsam #NeuesSchaffen. Wir bieten modernes Talentmanagement zur Karriereentwicklung, fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, bieten attraktive betriebliche Altersversorgung und umfassendes Gesundheitsmanagement. Darüber hinaus gibt es interessante Leasingmöglichkeiten sowie zahlreiche Kindertagesstätten.
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How many IT Manager jobs are in Germany?
Currently, there are 2231 Manager openings. Check also: CTO jobs, ERP jobs, Architect jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Managers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Manager. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Manager jobs in Germany?
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The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 71 different IT Manager jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Managers.
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