3148 IT & Software Developer jobs in Germany
IT Support (all genders)
25.000 - 42.000 €
LABLIONS software & solutions GmbH
Franz-Beer-Straße 6, Gessertshausen
25.000 - 42.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) oder ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte praktische Kenntnisse in Java und PHP
- Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support (1st–2nd Level), idealerweise im Umfeld komplexer Kundensysteme
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen
- Hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung sowie lösungsorientiertes und prozessuales Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind willkommen
Responsibilities
- Übernahme von 1st und 2nd Level Support für unsere Kunden insbesondere:
- Annahme von Störungen (JIRA, E-Mail, Telefon)
- Service Desk Warteschlangen in JIRA im Blick behalten, Tickets priorisieren, bearbeiten und dokumentieren
- Analyse komplexer Störungen und Lösung dieser
- Logs und/oder Prozesse auf dem Kundensystem überprüfen sowie Maßnahmen davon ableiten
- Zuarbeit und Weiterleitung hochkomplexer Probleme an den 3rd Level Support
- Testen von Lösungen auf den Testumgebungen unserer Kunden durchführen
- Deployment-Organisation mit den Kunden
- Beauftragte Konfigurationen auf den Kunden-Systemen selbstständig umsetzen
- Kundenkommunikation insbesondere Unterstützung und Anleitung der Anwender
- Erstellen von Anleitungen für intern, sowie bei wiederkehrenden Themen, auch für Kunden
- Optimierung von Systemen und Prozessen
Description
Die LABLIONS software & solutions GmbH ist ein führender Anbieter digitaler Lösungen für medizinische Labore. Unser Unternehmen entstand 2024 aus dem Zusammenschluss der renommierten Firmen MELOS, MDN und AB+M – gemeinsam blicken wir auf über 70 Jahre Branchenerfahrung zurück. Unser Portfolio umfasst modernste Laborinformationssysteme (LIS), E-Health-Lösungen, Order-Entry-Portale, Befund-Apps sowie Systeme zur Auftragsdatenerfassung und Prozessoptimierung. Mit rund 100 Mitarbeitenden an mehreren Standorten gestalten wir die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mit und tragen maßgeblich zur Effizienz- und Qualitätssteigerung in Laborprozessen bei.
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find IT Support Engineer salaries in Germany here.
How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 3148 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
Bayerisches Landesamt für Verfassungsschutz, CARDIS Reynolds GmbH, GermanTechJobs Talents, Spot On You Consulting, Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg, FfE München, OnlineDoctor AG among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is Lidl Stiftung & Co KG as they are hiring for 52 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
The company with most openings is Lidl Stiftung & Co KG as they are hiring for 52 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.