2899 IT & Software Developer jobs in Germany
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
36.000 - 60.000 €
LABLIONS software & solutions GmbH
Franz-Beer-Straße 6, Gessertshausen
36.000 - 60.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) oder ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support (1st–2nd Level), idealerweise im Umfeld komplexer Kundensysteme
- Fundierte praktische Kenntnisse in JavaScript, idealerweise ergänzt durch TCL
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen
- Hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung sowie lösungsorientiertes und prozessuales Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind willkommen
Responsibilities
- Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports für unsere Kunden inkl. Annahme von Störungen über JIRA, E-Mail und Telefon
- Monitoring der Service-Desk-Warteschlangen in JIRA inkl. Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets
- Analyse und Lösung komplexer Störungen
- Prüfung von Logs und Prozessen auf Kundensystemen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Zuarbeit und Weiterleitung hochkomplexer Themen an den 3rd-Level-Support
- Durchführung von Tests auf den Testumgebungen unserer Kunden
- Organisation und Abstimmung von Deployments mit den Kunden
- Selbstständige Umsetzung beauftragter Konfigurationen auf Kundensystemen
- Kundenkommunikation inkl. Unterstützung und Anleitung der Anwender
- Erstellung von internen Anleitungen sowie kundenseitigen Dokumentationen bei wiederkehrenden Themen
- Kontinuierliche Optimierung von Systemen und Prozessen
Description
Die LABLIONS software & solutions GmbH ist ein führender Anbieter digitaler Lösungen für medizinische Labore. Unser Unternehmen entstand 2024 aus dem Zusammenschluss der renommierten Firmen MELOS, MDN und AB+M – gemeinsam blicken wir auf über 70 Jahre Branchenerfahrung zurück. Unser Portfolio umfasst modernste Laborinformationssysteme (LIS), E-Health-Lösungen, Order-Entry-Portale, Befund-Apps sowie Systeme zur Auftragsdatenerfassung und Prozessoptimierung. Mit rund 100 Mitarbeitenden an mehreren Standorten gestalten wir die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mit und tragen maßgeblich zur Effizienz- und Qualitätssteigerung in Laborprozessen bei. Je nachdem kannst du remote, hybrid oder bei uns im Büro arbeiten. Kombiniere Urlaub mit Arbeit: Nutze bis zu 20 Arbeitstage Workation in der EU. Flexible Arbeitszeiten, die auf deine persönliche und familiäre Situation passen und natürlich ein Gleitzeitkonto. eGymWellpass und Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge, Teamevents für alle – bei uns ist Jeder und Jede willkommen, egal welchen Hintergrund. Unsere Come as you are-Mentalität ist Teil unserer Identität.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2899 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
QC Design GmbH, PROCEDO-Berlin GmbH, Bundesverband Öffentlicher Banken, VÖB, Publicare Marketing Communications GmbH, Senacor Technologies AG, drjve AG, Somentec Software GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 267 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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