Business Analyst (w/m/d) Digitale Systeme

- Erheben, Strukturieren und Priorisieren fachlicher Anforderungen aus Notdienstpraxen, Leitstelle, Fachbereichen und weiteren Nutzergruppen - Analysieren bestehender Prozesse in der Notdienstversorgung (inkl. PVS-Nutzung, Patientensteuerung, digitale Touchpoints) - Modellieren von Prozessen, Use Cases und User Journeys - Erstellen klarer, umsetzbarer Spezifikationen (z. B. User Stories, Prozessmodelle, fachliche Konzepte) - Enges Zusammenarbeiten mit dem Produktmanager bei der Umsetzung der Produktstrategie und Roadmap - Konkretisieren strategischer Initiativen (z. B. Plattformfunktionen, Integration Videosprechstunde, Weiterentwicklung PVS) - Vorbereiten fachlicher Entscheidungsgrundlagen und Bewerten von Lösungsoptionen - Übersetzen fachlicher Anforderungen in technisch verständliche Vorgaben für interne und externe Umsetzungspartner - Abstimmen mit Softwareanbietern, Hosting-Dienstleistern und weiteren Partnern - Begleiten von Umsetzungen, Tests und fachlicher Abnahme - Sicherstellen, dass entwickelte Lösungen den fachlichen Anforderungen entsprechen - Unterstützen bei der Stabilisierung und Weiterentwicklung des laufenden Betriebs - Identifizieren von Optimierungspotenzialen in bestehenden Systemen und Prozessen - Berücksichtigen von Datenschutz, Datensicherheit und regulatorischen Anforderungen in der Anforderungsdefinition - Enges Abstimmen mit den zuständigen Fachstellen (z. B. Compliance, Datenschutz, IT-Security)