Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner Support Job in Hannover | Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen

3091 IT & Software Developer jobs in Germany

Company Size

500-1k

Company Type

Services

Exp Level

Junior

Job Type

Internship

Language

German

Visa sponsorship

Requirements

Must:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, ergänzt durch einschlägige Fachzertifizierungen. - Eine Zertifizierung nach ITIL 4 Foundation ist zwingende Voraussetzung; Kenntnisse in weiterführenden ITIL-Modulen sind ausdrücklich erwünscht. - Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Vor-Ort-Service innerhalb komplexer deutschsprachiger Unternehmensstrukturen sowie in der Betreuung von MS Windows und Office-Umgebungen bringen Sie mit. - Sie verfügen über umfassende Erfahrung in einem deutschsprachigen Service-Desk und agieren als souveräner Ansprechpartner. - Mit OTOBO bzw. OTRS oder vergleichbaren ITSM-Tools gehen Sie sicher um. - Sie besitzen ein grundlegendes technisches Verständnis von moderner Bürokommunikation.

Technologies

Support

ITIL

ITSM

Linux

ROS

Windows

Responsibilities

- Sie nehmen Störungen auf, analysieren, präzisieren und beheben diese sowohl remote als auch vor Ort bei den Kolleginnen und Kollegen. - Anschließend dokumentieren Sie Ihre Tätigkeiten im Ticketsystem. - Im Rahmen des Onboarding-Prozesses erstellen Sie Benutzerkonten und vergeben Rollen. - Sie leiten Anfragen an die nachfolgenden Fachteams (Second-Level-Support) weiter, entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung. - Sie installieren, modifizieren oder deinstallieren Arbeitsplätze bzw. ziehen diese um – sowohl in der Hauptgeschäftsstelle in Hannover als auch in den Bezirksstellen in ganz Niedersachsen. - Sie unterstützen bei der Umsetzung von Service-Requests. - Sie warten die Konferenz- und Sitzungsräume. - Sie aktualisieren Stammdaten und unterstützen bei der Verwaltung unseres IT-Inventars. - Zugriffsrechte vergeben oder entziehen Sie nach Genehmigung oder Anweisung.

Description

Wir von der Kassenärztlichen Vereinigung Niedersachsen (KVN) stellen mit 700 Kolleginnen und Kollegen die niedersachsenweite Versorgung mit Vertragsärzten und Psychotherapeuten sicher. Innovative digitale Lösungen spielen eine zentrale Rolle, weshalb wir ein sicheres und modernes Umfeld mit flexibler Arbeitsplatzgestaltung bieten. Unsere Büros liegen zentral in Hannover, in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof, und wir unterstützen eine gute Work-Life-Balance.

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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?

Currently, there are 3091 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.

Is Germany a good place for IT Support Engineers?

Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.

Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?

NETCONOMY, Concircle Consulting GmbH, Tanso Technologies GmbH, medatixx GmbH & Co. KG, aedifion GmbH, Vertec AG, GTK Kröger Steuerberater PartGmbB among others, are currently hiring for Support roles in Germany.

The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 398 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.