2861 IT & Software Developer jobs in Germany
IT-Spezialist (m/w/d) Portal-Service
40.000 - 60.000 €
Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
Berliner Allee 22, Hannover
40.000 - 60.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im IT-Kundenservice.
- ITIL-Foundation-Zertifizierung ist ein willkommenes Plus.
- Sicher im Support von mobilen Endgeräten und Apps.
- Tiefgehende Kenntnisse in MS Office, Netzwerktechnologien sowie Autorisierungs- und Rollenkonzepten.
- Professioneller Dialog auf Augenhöhe und ausgeprägtes Service-Gen.
- Hohe Eigenmotivation, gepaart mit einem strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsstil.
Responsibilities
- Betreuen unserer Mitglieder telefonisch und schriftlich in allen Fragen rund um das KVN-Portal sowie die dazugehörigen IT-Mehrwertdienste.
- Als zentrale Schnittstelle Service Requests sowie Incidents aufnehmen und die Ticketbearbeitung souverän bis zur Lösung steuern.
- Aktiv an technischen IT-Konzepten mitwirken und Expertise in anwendungsbezogene Lösungsansätze einbringen.
- Dokumentieren und bewerten von Kundenbedarfen, um IT-Services kontinuierlich und zielgerichtet weiterzuentwickeln.
- Durchführung präziser Abnahmetests für neue Applikationen und Fehlerbehebungen zur Sicherstellung höchster Service-Standards.
Description
Wir von der Kassenärztlichen Vereinigung Niedersachsen (KVN) sichern die niedersachsenweite Versorgung mit Vertragsärzten und Psychotherapeuten. Mit etwa 700 Kolleginnen und Kollegen vertreten wir deren Interessen und beraten sie umfassend. Für unseren Unternehmensbereich IT-Service in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Spezialisten (m/w/d) für Portal-Service & Support. Diese Stelle ist teilzeitgeeignet, wird jedoch in Vollzeit besetzt. Wir bieten Ihnen einen sicheren, modernen Arbeitsplatz mit den Vorteilen des öffentlichen Dienstes, einem flexiblen Gleitzeitmodell, der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten und einer zentralen Lage in Hannover.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2861 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
HCD Consulting GmbH, Docutain, System Industrie Electronic GmbH, Vossloh AG, Wassergewinnung Essen GmbH, NetKnights GmbH, Spaceteams GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is E.ON Grid Solutions GmbH as they are hiring for 225 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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