3379 IT & Software Developer jobs in Germany
Requirements
Must:
- Erfahrung in der Bearbeitung und Qualifizierung von Kundenanfragen
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (1st und 2nd Level)
- Kommunikationsfähigkeit mit Kunden und Stakeholdern
- Vertrautheit mit Service-Level-Vereinbarungen (SLAs)
- Fähigkeit zur Erstellung und Aktualisierung von Dokumentation
- Erfahrung im IT Service Management
- Organisationstalent für Rufbereitschaft und Einsatzplanung
- Kenntnisse in der Testunterstützung von Features
Responsibilities
- Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss
- Bearbeitung von Support-Anfragen zu anwenderbezogenen Themen
- Proaktive Kommunikation mit Kunden sowie internen und externen Stakeholdern
- Sicherstellung der Einhaltung der Service-Level-Vereinbarungen (SLAs)
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Best Practices
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen des IT Service Managements
- Organisation und Koordination der Rufbereitschaft und Einsatzplanung
- Unterstützung bei Tests von Features vor Produktivgang
Description
Wir sind ein innovatives Unternehmen im IT Service Management und bieten eine dynamische Arbeitsumgebung. Unser Team zeichnet sich durch ein hohes Maß an Zusammenarbeit und Engagement aus. Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten attraktive Benefits. Standort ist flexibel, mit der Möglichkeit zum Homeoffice.
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You can find Business Specialist salaries in Germany here.
How many Business Specialist jobs are in Germany?
Currently, there are 3379 Business openings. Check also: Project-Manager jobs, Product-Manager jobs, CRM jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for Business Specialists?
Germany is one of the best countries to work as a Business Specialist. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for Business Specialist jobs in Germany?
GermanTechJobs Talents, Spaceteams GmbH, FairConsult 24/7 GmbH, ING Deutschland, control-f, HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH, Foodforecast Technologies GmbH among others, are currently hiring for Business roles in Germany.
The company with most openings is E.ON Grid Solutions GmbH as they are hiring for 231 different Business Specialist jobs in Germany. They are probably quite committed to find good Business Specialists.
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